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世界上本没有套,做的人多了,套就诞生了;世界上本没有路,走的人多了,也就成了路。
$ w' Y8 {0 @ [: i9 u6 u- s; j 这对黄金组合,简称套路。$ U6 v, d% U! {% u* g5 l/ m. I
现在的年轻人,提起套路就露出一脸贱笑。殊不知,懂套路的人才是聪明人。摸清了套路就掌握了一套方法论,可以解决一大片问题。# ^, N% |' F. b5 J
说得装逼一点,套路是在一定范围内普遍适用的规律,掌握并熟练运用这种规律,就可以成为某个领域的老司机。2 \' r g$ M4 B _
听起来很诱惑的样子。9 m$ @; k1 `" [4 E: f; l+ [; u: @
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# P9 v5 V& `, f: Q+ `5 K$ V' N 既然什么都有它的套路,做内容也应该有套路吧。我还真总结出了3个,希望可以帮到一些人。+ s6 {% [7 O' ^& }% l3 ^8 W
需要提醒的是,这3个套路,主要针对企业内容,而不是媒体内容。# @6 J) d9 [1 D0 ^) b; N, R" A
套路一:信息和情感
5 V/ C0 `) f1 @' S' F I8 \ 这第一个套路,是针对内容本身而言的。
+ A. Y: h) i4 Q! q9 ~) p+ S6 L# I7 P 这个套路的精髓可以用一个公式来表示:内容=信息+情感。. s+ |1 s; b: U7 Q+ l" }
好的内容,信息和情感是缺一不可的。就像一个人的两条腿,缺了哪条腿都跑不远。跑不远的内容,除了处在原地自嗨,别无他法。
% v0 Z+ ?- p9 l/ `( p* V 所谓的信息,就是告诉别人是什么、有什么、怎么做,具体就是各种品牌印记、活动折扣、行动按钮等。& [' Q" Q2 G) E f( Y" I1 a4 }- p
所谓的情感,就是各种故事、场景、互动、视觉冲击。; X5 ^ J2 G5 a% i$ @
比如:: J1 c2 a) _; d3 F S
一篇软文,信息就是产品的介绍、体验效果、购买途径等,情感就是优美的文字、故事等;, S& }% W, _) [# F* F8 u- ?
一幅海报,信息就是折扣、活动、二维码等,情感就是广告语和视觉创意等;
6 r$ W6 Q9 n% s: N 一段视频,信息就是品牌的LOGO、吉祥物等,情感就是故事、画面质量等;# o9 b6 Y6 X- v9 Z
一个游戏,信息可能就是LOGO和最后那个行动按钮,情感就是趣味性、简易性等。
( ]$ B* K# Z/ W5 L9 j9 { 把内容分为信息和情感两个元素,可不是图好玩,而是有生理基础的。人脑分为两部分,左脑和右脑。左脑负责处理数据信息,右脑负责处理情感信息。左脑理性,右脑感性。我们消耗内容的过程,左右脑会同时运作,齐头并进。
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* w! \$ ?" N; i3 B4 ~# j3 v 如果内容只有情感或者只有信息,要么是给天才看的,要么是给脑残看的。$ K: J2 A( j1 |2 O1 {
例如:
* R- l |2 J0 _. ` 天才需要的内容:100%信息+0情感=说明书、解析图、配料表、医生手写字……
; F5 v, d! X8 j1 Y+ O* [5 \ 脑残需要的内容:0信息+100%情感=心灵鸡汤、冷笑话、A片……4 e7 G1 h2 [8 o2 g- J
越理性的内容,受众面越窄;越感性的内容,受众面越宽。做内容的时候,要到达的目的就是信息的情感化表达,把理性内容糅合到感性内容里。% T; n4 s1 P- r
信息是内容的骨架,情感是内容的血肉。信息输出数据和逻辑,情感输出趣味、创意、逼格、审美,以及笑点和泪点。& V' i, C0 B( `; P$ p! O( o) s
情感就像水,信息就像船。船要驶得快,走得远,需要水的推动,这就是全世界都在倡导讲故事的原因。9 j4 w9 i5 z' B" s; p) s/ f
套路二:静态和动态5 b* P8 e( r$ m. z$ g7 [& T- Z$ D% I
这第二个套路,主要是针对内容系统的迭代更新。4 s4 U4 p2 Y& }. }; q! @ J
一般的内容系统(网站、APP、公众号、微博等),尤其是社交媒体的内容,可以分为两大部分。一部分是流动的,一部分是相对静止的。
0 `1 x9 r2 W- N 比如一个公众号的内容,每日推送的是流动的,在菜单栏里的品牌故事等则是静止的。还有一些相对静止的,就是时间固定的栏目内容。
, S4 R3 f& c6 I9 K 我们有时候做内容会陷入程式化操作的泥潭,就是天刚蒙蒙亮就琢磨着怎么更新今天的内容,吃完早饭之后就开始忙活,差不多到发布时间点了,赶紧把一些细枝末节搞定,一键发送,搞定收工,欧耶!
9 L' g! {& r- g5 @: Q6 _ 一年之后,脸上的皱纹已经形成了一个清晰的【苦逼】,疲于奔命的生活还在继续。
+ a" D) Y; E% @% m( J: W 只做流动的内容,则内容只能成为你生命中的过客,终究会一去不复返。
. [1 V& T: o( \ H/ v 流动的和静止的内容,就是所谓的流量内容和存量内容。为什么要这么分呢?主要是为了引导内容系统的厚度累积,让内容的影响力逐步增大。5 _: R* E+ I' M3 N% `$ x
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) W" N D$ J& U 那么,流量和存量内容,是怎么养大一个内容系统的?) [! F, [0 \) s3 `: L
两个小方法:, g& D. A E) x9 L$ {$ K
1、筛选和滞留优质内容) x# i4 }: ~3 p! [. s
平时做的更新内容当中,有些没有太多时效性的优质内容,可以沉淀成静态内容重新组织和布局。这可以理解为内容的复用。
/ ~# Z3 X( u( R# l4 d 2、策划存量内容体系
& K! {) Z# I6 j* D 流量内容时常需要借助外力,比如蹭热点、抱大腿等。而存量内容可以独立制作,策划出多个经典的专题、系列,作为一个内容体系中的招牌内容。
: k" D3 f8 ` A& U- G+ Y 我们做内容时,既是在对外供应,也是在丰富自己的内容储备;既喂养粉丝,也养大自己。流量内容就像吃饭,吃饭的目的,除了维持日常的新陈代谢,还要进行同化作用,促进内容系统的生长发育。否则,就像一个甲亢病人,吃掉多少耗掉多少,自己则越来越虚弱。0 K" p" u9 |$ n/ Z: L$ h j
例如,逻辑思维的流量内容,就是每天的60秒语言。但它背后的内容库是一直在膨胀的,包括回复关键词的免费内容和APP的付费内容,储藏量极大。9 p7 `- n U+ l2 K8 {
不断蓄容的存量内容应该逐渐形成一个池子,成为流量内容的源头,让展现出来的流量内容形成自己的血脉,有固定的领域和独特的风格。
/ K5 R/ E5 q! q6 t& c; u$ v1 w 套路三:碎片和系统% e5 P" O% j m5 l9 t9 l) F+ Z% F
这第三个套路,主要是针对内容体系的搭建。
0 M; q0 A3 ]' R o' U 有不少武侠小说都有这样的桥段:一本武功秘籍被分成了两半,有个大反派只拿到一半就使劲照着练,结果走火入魔,疯疯癫癫。
3 E# \6 D, Q2 N' { 这个故事告诉我们,接受不完整的训练和教育,是很危险的。我们每天被碎片化信息轮番轰炸,碎片化学习也成为很多上班一族的习惯性动作。可是,很少人能够在碎片化学习上能够学有所成,顶多涨了一点姿势。那些真正想脱颖而出的人,还是会花钱参加各种系统性课程,参加完整的学习班。
6 J4 m( Q+ ]; `, ^ 说了这么多,这跟做内容有啥关系呢?难道做内容也要给粉丝们提供系统性的内容吗?凭什么?: q7 m- A; a- a1 @- C' _# h- j
就凭一个理由:你要用内容培养更好的粉丝。
! K) D1 c/ h" z- S9 W 其实企业做内容,很大程度上是在做教育。教育什么?企业要倡导的理念。. @9 {8 X0 q7 B! G$ V
每个企业品牌都有它的存在的价值,卖什么货、做什么服务都是为了帮助别人。你为什么要卖这种货?为什么要提供这种服务?为什么要倡导某种生活理念?你是怎么帮助粉丝的?买单之后,粉丝的生活会有什么改变?
7 C9 R% t) h8 p- r g8 [ 这一系列的问题,都必须有答案,并且出现在你的内容体系当中。你不会知道哪一天、哪个粉丝通过哪条路径来找到你下单。
1 ~' t; M. j4 J1 [% o0 t) ^2 E5 s 实际上,在企业眼里,粉丝也有好坏之分。这种好和坏,就是根据关系的强弱来区分的。关系的强弱,可以体现在粉丝与企业的距离上。就像一个同心圆,越外围的粉丝,对企业来说质量越差,也可以说是越懵懂,需要培育。
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* J& f( J% v7 U* }( i; F 越里层的粉丝,也是越懂企业的粉丝。懂,就是对企业了解得更多。而在最外围的粉丝A,才刚刚踏进企业的内容体系。他看到最里层的粉丝B对企业爱得死去活来,可能会大笑一声“傻B”。其实是A还没有走到B那个位置,如果顺利走进去了,他也可能成为一个“傻B”。
/ y: `2 f# x% O; v+ T% \. M$ B 粉丝能不能顺利从外围走到核心,就是内容体系搭建是否完好的问题。好的内容体系除了能够圈粉之外,还应该有引导粉丝的功能。" f. n) h0 c/ e. ~6 e
完备的内容体系,需要具备以下两样东西: N$ e ^9 f3 d, S* f7 ]5 Z! Z: O5 R
1、完整性:满足内容不同粉丝角色,不同层次需求的内容板块是否完整?
; A* Z9 e+ ^7 e$ D' E. j+ t$ Z 2、关联性:这些内容之间是否紧密连接在一起,给粉丝搭好了一座座桥?8 C5 d; m" b6 t3 @! P
这两个维度,可以织成一张网,让粉丝从外围慢慢走到内核。路不一定好走,但一定要有。
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