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本帖最后由 发帖软件 于 2016-11-11 09:33 编辑
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营销是指企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,那么既然要去推广,当然要了解客户内心中最深的购买欲。
6 f; Y i' ?; ?( b/ T6 K 现代经济是以市场、顾客的需要为起点的,客观、准确地把握顾客的心理,激发顾客的消费需求,是影响企业营销的关键因素之一。网络营销打的就是一场无销烟的心理战争 您有没有办法搏得这个市场呢?& N4 J) Y, Q( u) `- E
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; B8 c) s" y, B6 o8 B( t 你的产品好不代表卖得掉,必须让消费者感觉你的产品好,才有可能为你买单。现今的市场,产品同质化严重,虽然的确有单靠口碑就能存活的案例,但很遗憾的是,这样的品牌真的少之又少。; e: S9 ]$ T+ W0 `+ ]: V$ T8 S
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/ o" D. k: e! p9 a1 G 营销人员因为长期从事某个行业,信息来源更广泛,专业知识更丰富,所以判断会更准确。因此有时候就需要拿出这种自信和底气,坚持自己的正确主张,而不要被某些顾客的言论所左右。! |# k2 ~' C7 L! Z; w% r0 x) T0 |
营销终究是一场心理战,一场你与消费者之间,不断相互拉锯的长期战争。
, X' u: C( S7 k7 z0 F 苹果公司一贯高傲且强势,消费者为等产品发布会彻夜排队,买产品需要提前预定。限量供应产生更热烈的追捧,得到的人喜极而泣,得不到的人更加心向往之。因为不容易拥有,更觉弥足珍贵,更加感觉不同。
2 `1 u) c# ]2 B0 |$ s 一.面子
6 {6 b# ^ e5 g: D4 q2 G- A( N 这里的面子,是指可以让顾客觉得买到这款商品有面子,也可以指你的服务让顾客满意,让他觉得“有面子”,还可以是因为你的店铺整体布局整体风格和他的形象匹配等。" ~- ^* ?1 \( H% M- l% f: K" }
二.从众: F( n( x( `& a
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用销量、数字说明。为什么每家店都要做爆款,就是要引起顾客的从众心理。假如你身边的朋友全都在用一个产品,你会不会好奇的去试试,或者跟风?* F2 G$ E+ X& t( x8 S
三.价位
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上升价格要突出一分钱一分货,好货不便宜,下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降,服务依然有保障。用户总是觉得价格高的,各方面都好。这其实是一种歧视,但是确实经验之谈。! x$ _8 ]+ r. y: h. c
四.炫耀
5 R' ]. U! C/ H: @; ~5 ]- S5 \ 你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,你要教给顾客。
6 }' x/ i( a. q3 M& E7 r2 d 举例:ZARA最畅销的服装款式给每家店面最多两件,卖完也不会补货。既满足了顾客独占性的心理,又会促使其下次购买时更果断。% b1 |& }6 Q' p) a* e
这里不得不多提的一句,“饥饿营销”也是一种治疗选择性困难症的绝佳方式。缺点是,前期要足够的宣传,并且保证自己的产品别人无法复制。
1 d" d3 d/ X% c1 O0 r. [" e 市场并不是一块铁板,看似成熟的市场,里面也一定有机会;再强大的对手,也一定有其破绽和软肋。关键在于能否发现机会,这比学习市场营销还重要。# D9 S' _: h2 Y) Y
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