|
本帖最后由 发帖软件 于 2016-11-11 09:33 编辑
$ k; k! y+ A% m/ q
" X4 L3 h5 P3 x+ _7 Z# a- J 营销是指企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,那么既然要去推广,当然要了解客户内心中最深的购买欲。
7 V/ c9 Z- O* a( Y8 |; f 现代经济是以市场、顾客的需要为起点的,客观、准确地把握顾客的心理,激发顾客的消费需求,是影响企业营销的关键因素之一。网络营销打的就是一场无销烟的心理战争 您有没有办法搏得这个市场呢?
6 N; h' W5 z4 X. n( K5 V3 [- ~
/ {3 }) @/ d* \" K8 w! S/ |6 `4 _' \9 S0 ] j% s! |9 N1 t: F
你的产品好不代表卖得掉,必须让消费者感觉你的产品好,才有可能为你买单。现今的市场,产品同质化严重,虽然的确有单靠口碑就能存活的案例,但很遗憾的是,这样的品牌真的少之又少。
! l- r i7 U; {8 i+ \# J7 v
1 j' V/ w+ u2 L% E6 Z$ Q' M2 K- g, O7 O0 C, z7 _ w r8 w
营销人员因为长期从事某个行业,信息来源更广泛,专业知识更丰富,所以判断会更准确。因此有时候就需要拿出这种自信和底气,坚持自己的正确主张,而不要被某些顾客的言论所左右。1 j3 V8 y5 N2 T0 d* v
营销终究是一场心理战,一场你与消费者之间,不断相互拉锯的长期战争。7 w Y& k1 B! E( J6 G9 O
苹果公司一贯高傲且强势,消费者为等产品发布会彻夜排队,买产品需要提前预定。限量供应产生更热烈的追捧,得到的人喜极而泣,得不到的人更加心向往之。因为不容易拥有,更觉弥足珍贵,更加感觉不同。
, J) k) a4 S( }- G- I 一.面子' p2 r8 C# h+ l* Y8 q6 A* K8 ?, {
这里的面子,是指可以让顾客觉得买到这款商品有面子,也可以指你的服务让顾客满意,让他觉得“有面子”,还可以是因为你的店铺整体布局整体风格和他的形象匹配等。# M1 V5 ~6 T$ [% w/ H% _ q- E. H
二.从众9 x F9 w0 J/ G, y) I
- B2 _. o7 C: p4 B+ T' e$ v C! E) T5 X& L& H* G" K- z
用销量、数字说明。为什么每家店都要做爆款,就是要引起顾客的从众心理。假如你身边的朋友全都在用一个产品,你会不会好奇的去试试,或者跟风?/ B! _1 j. T: Q$ C. o }5 A
三.价位
2 _4 ]1 o& ]0 p+ x/ v. \ E5 @) M9 a o1 C& M2 ~5 X: M/ Y
" V8 B2 |7 c! {8 J
上升价格要突出一分钱一分货,好货不便宜,下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降,服务依然有保障。用户总是觉得价格高的,各方面都好。这其实是一种歧视,但是确实经验之谈。, X* g, X2 c u: ?2 d/ t7 ~
四.炫耀+ ]2 r* y6 |. \7 P) N# ^
你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,你要教给顾客。
% O9 p4 e! G' ]# P! A 举例:ZARA最畅销的服装款式给每家店面最多两件,卖完也不会补货。既满足了顾客独占性的心理,又会促使其下次购买时更果断。& q6 H1 {% c& F% A+ J# B6 x
这里不得不多提的一句,“饥饿营销”也是一种治疗选择性困难症的绝佳方式。缺点是,前期要足够的宣传,并且保证自己的产品别人无法复制。
, k$ L/ D5 I2 o; n$ ]# H% O9 R 市场并不是一块铁板,看似成熟的市场,里面也一定有机会;再强大的对手,也一定有其破绽和软肋。关键在于能否发现机会,这比学习市场营销还重要。- C4 G; R" s c1 H2 L2 g( T9 |
|
|