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[软件技术分享] 看看自己属于哪一类运营推广人

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发表于 2016-5-26 06:00:16 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
下面,我以诸葛亮的“职场发展”轨迹来类比运营成长的五个境界:躬耕南阳、初出茅庐、舌战群儒、运筹帷幄、入主西川。(暴露了三国迷的身份)看看自己属于哪一类运营推广人
7 O$ T& f) _. o3 q/ G4 _0 I2 z 看看自己属于哪一类运营推广人 B2B网络软件 5 T) C" J, m) p2 g- L: u5 l
  境界一:躬耕南阳,操作阶段(被动接受工作) 看看自己属于哪一类推广人.- j. v( r- \5 v5 S6 W

2 t9 S, Y& ^( R4 y( ~0 q" {- o

& x- i" x! ^7 G5 e, i- N  运营级别:助理级8 k1 P+ k% W/ B+ S* ]0 j  \  E

& x/ Q5 a; ], t0 X$ ]3 ^+ f

& `# a4 N. f; ]; |9 `% j  核心要务:培养对运营的感性认知,快速掌握运营新工具、灵活应用
4 m/ q( Q/ ?# y3 g
# q2 K: o& Q! H

% b; e3 P! ?) P6 I  对于刚刚踏入互联网圈子的应届毕业生、或者由传统行业其他岗位转型的运营新人,尽管或多或少的初步掌握了运营的概念,但毕竟没有实战经验,一介书生。& s/ K2 ^: b& M( j( o& q$ \

4 B, G3 G& T! d

# n& ?8 V' q2 ]) N  这个阶段一般来说,还难以具备独立做好运营事务的能力。故,配合运营专员、经理进行具体的运营事务操作,熟悉绝大部分的运营工具,与用户打交道,初步培养对运营的感性认知,是这个阶段的核心。
. N" U) d  A8 |  e0 I8 A5 w8 I' P: H# }
  |2 F8 {! T; E
  典型的操作事务有:
1 E( u: Y& c8 r7 C
4 V3 m, z$ r" D9 d

9 L( J' m( f5 s! K) P3 s4 I  用户沟通类
! i# M* I6 d! H# p9 h
' c8 [6 o* E; V4 }1 v' O

/ v8 f! y6 h5 m6 \2 ]  通过产品内部、电话、或官方微信、微博、QQ等回复用户的咨询、疑问、吐槽,并做记录汇总。
* B. L3 A6 N& l* |% q. @- R4 ~" H# t; |- A: c+ @/ J
7 f4 g" ?* i/ W/ g0 V
  内容编辑类
" Q, N4 ~0 l7 g% r
' M- G4 I: v/ k. h  Y
7 _% h' t% @! p- X" t) I4 q( R
  微信公众号(或其他公众号)的基本编辑操作,用户管理,消息回复,第三方编辑器,内容素材(或产品需要)的快速寻找、归类整理的能力;简单制作H5页面等;4 W8 ?. b5 s/ X4 ]1 K3 Y& `

3 ~) X" j! g* M
; Y! C3 P- K4 ?* R' V& M% j% s
  社交传播类* |& l  x% v0 Y# a

9 V5 e. f- P% H4 ^

, G0 G& ~' P* T& s. s7 [  对主要的、流行的社交平台的特点、适用场合、用户群体、内容传播有基本的认识。例如微信覆盖了所有人群,微博是追求八卦娱乐的人群,知乎都是较好学上进的群体,秒拍以爱美女性用户居多……逐步累积对这些平台用户的“动态”认知。3 V& e/ w% S" F7 _& ]! Q/ B

1 b, [  p. d; J, m

: D% `/ H+ y- Z+ [& t3 j$ W" j% I  线上线下推广类
! f/ z/ _* m+ Y. x1 ^* l! h" M; V1 [2 P0 e+ a
, X5 c: {* n: V3 y# Y3 [" O
  了解主流的线上付费推广平台:百度SEO、微博粉丝通、腾讯广点通、网盟……
5 A. d" {! |- I  t3 [" ?
1 T6 T, V6 p  a+ u

( e$ v) `* A8 e  线下广告平台:框架广告、机场、高铁、地铁、公交站台、传统纸媒等……4 m/ b" p) O* j* K# j. a' w
# P* D# w, x4 y6 g' W0 p  Y
& e# A! X5 F$ [$ @: S6 [
  关键是了解各种媒体的受众群体,能视需要及预算选择相应的渠道。
( H) t2 f' L0 `+ [* W% g) A) |! Q5 c# a. U2 n

7 |4 {& u% @! D/ c2 H# W  运营新人一般不会直接负责付费推广,顶多只是协助进行一些琐碎操作,笔者此处为运营新人们提个醒:别只为操作而操作,还应该学习渠道背后的特点。
  J) R( D' D/ q- x6 D8 d
5 z' S2 C& u7 l$ i1 j% O4 _
) ^0 P3 ]/ ?# p" f6 [
  数据统计及分析类) @2 ]! Q. R6 F' l6 @
0 ^" x' P' {( P+ Q& y# L- \) e
) n: ^* N1 m# I$ g5 u! \3 [
  理解运营数据的含义,例如用户的新增数、注册数、日/周/月活跃率、留存率……汇总收集分散在各个渠道的用户数据,能根据业务分析需要初步学会简单的分析数据背后的用户行为含义。
* [+ k) J# _$ ]" O+ b
& D' l" t4 }# R, i( B7 ^
" K* S. H! G6 w6 s% T% R' n
  看了以上种类繁多的事务,是否会疑惑,对新人而言,能胜任么?2 U3 r: d4 Q" M& |1 G8 X0 Q1 T
% R0 q  f( j1 B  X- Y1 N: t

8 a" \+ ]1 ?3 E( X' m  恩,运营新人们,不用有压力,初涉运营时,更多的仅仅是按照运营经理、专员的指导下开展“操作”工作,这个阶段暂时不需要自己独立完成一整套的工作。( }+ y3 u% v' B% |* L! {

3 H% h! o3 {2 F; J. I
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沙发
发表于 2016-5-26 09:13:27 | 只看该作者
虽然电脑没有光驱,但客服还是给予很大的帮助,态度很好
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发表于 2016-5-27 09:33:57 | 只看该作者
不错,很好用。安装简单方便,科目清晰。
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地板
发表于 2016-5-27 15:01:09 | 只看该作者
没有安装流程图,建议产品附带一份。客服要具备一定的专业知识,不要什么大掌柜二掌柜不在无法做答,产品页面简洁,是正品。
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发表于 2016-5-28 01:06:12 | 只看该作者
不错
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发表于 2016-5-28 03:18:32 | 只看该作者
刚收到软件,未使用,好评那么多,应该是好的店家,先付款后有不懂的再问店小二。
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发表于 2016-5-28 03:20:33 | 只看该作者
很好用  卖家服务态度也很好
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发表于 2016-5-28 08:33:03 | 只看该作者
解释:亲  不好意思  客服没有收到亲的信息,如果真的是客服没有理亲,我们这边会严肃处理,谢谢亲对金蝶的关注和支持
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发表于 2016-5-28 11:18:12 | 只看该作者
收到,很好
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