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[软件技术分享] 看看自己属于哪一类运营推广人

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发表于 2016-5-26 06:00:16 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
下面,我以诸葛亮的“职场发展”轨迹来类比运营成长的五个境界:躬耕南阳、初出茅庐、舌战群儒、运筹帷幄、入主西川。(暴露了三国迷的身份)看看自己属于哪一类运营推广人
! Q1 b: n! ?" Y+ {- U 看看自己属于哪一类运营推广人 B2B网络软件
+ M& G$ W+ o" j# ?' l  境界一:躬耕南阳,操作阶段(被动接受工作) 看看自己属于哪一类推广人.
# S, J7 E# `2 `8 A/ {( k& E$ y
) z0 s5 `) }5 a! _  n' o

0 h5 ]! q4 t/ ?* J2 i" ?/ a' L  运营级别:助理级! n, b; G- y* I3 R. ]! w0 v
3 _6 ~# {) x  O( l0 Z0 k

8 }6 \/ R" L  j" \  核心要务:培养对运营的感性认知,快速掌握运营新工具、灵活应用& ]# f4 b8 Q7 F( V
' w# @0 t0 V8 ~! p& {! I7 ?) W

* u7 v- a, L, I/ k  对于刚刚踏入互联网圈子的应届毕业生、或者由传统行业其他岗位转型的运营新人,尽管或多或少的初步掌握了运营的概念,但毕竟没有实战经验,一介书生。/ d$ I$ b" d( d, j6 B3 N6 T

: g8 e, {# {8 r
9 t1 w, q1 N6 R
  这个阶段一般来说,还难以具备独立做好运营事务的能力。故,配合运营专员、经理进行具体的运营事务操作,熟悉绝大部分的运营工具,与用户打交道,初步培养对运营的感性认知,是这个阶段的核心。
0 d% P; u1 y" n( X) M, \* _: c/ n- V3 h8 V1 Z

2 Y! _- L' }" }- {2 m2 u' j7 _  典型的操作事务有:9 w, M2 I9 ~2 d  O
% x# s# `2 K/ J1 k$ n

, S/ |8 j7 T4 r( x  用户沟通类  E+ q4 B$ k+ C4 |( B+ H6 O

( M1 X# W% E, t5 V+ a) {
( W$ B  J) W: U9 W4 c5 _& _
  通过产品内部、电话、或官方微信、微博、QQ等回复用户的咨询、疑问、吐槽,并做记录汇总。
; w4 ]# @- ?- j! t( @
# `6 i3 S8 a1 c- Y. i; Y, {
- ?7 L6 T% d' R1 `# F* b
  内容编辑类5 d3 T' b/ |9 K- O5 e
1 X/ Q6 j( G4 a$ z
2 p. E. V: w2 V
  微信公众号(或其他公众号)的基本编辑操作,用户管理,消息回复,第三方编辑器,内容素材(或产品需要)的快速寻找、归类整理的能力;简单制作H5页面等;
2 W4 [5 i# q7 ]" y* |8 K1 z* o" C) I! `" R% x% n# B

; C; z" }% v* u5 X  社交传播类0 ?% ?8 x* X8 s+ J. L  k

: o  F, s! Z9 D% F' n' H  ?, A

' W- r% D, T* U  V( r5 a0 g  对主要的、流行的社交平台的特点、适用场合、用户群体、内容传播有基本的认识。例如微信覆盖了所有人群,微博是追求八卦娱乐的人群,知乎都是较好学上进的群体,秒拍以爱美女性用户居多……逐步累积对这些平台用户的“动态”认知。
. q8 Y7 Q, {$ t: i& B/ x) `& i, k( g8 s# k
# Y1 C2 E% N) G2 V

2 D6 w3 I- S6 {8 @3 N4 ^  线上线下推广类
8 M& J! H/ [1 V" ]: C+ d* r/ ~6 w4 l* M( T2 X
5 Y# [5 n, D( T% x/ k5 i9 q
  了解主流的线上付费推广平台:百度SEO、微博粉丝通、腾讯广点通、网盟……. r! o. ~7 {: g0 l, {
- G4 W# q- D/ J4 ~
+ y/ {: N& @3 z
  线下广告平台:框架广告、机场、高铁、地铁、公交站台、传统纸媒等……8 |2 i: z: O8 T

: M/ r2 k! m1 g9 [0 p7 O. P$ H

5 o- `- j3 q3 r# M5 {. O* o7 Z  关键是了解各种媒体的受众群体,能视需要及预算选择相应的渠道。
9 e3 g3 V2 T4 o/ w; u3 {" A! k7 Y, a1 F5 A, y. m0 w5 ^" e4 |, i$ d
2 K' }* p# V$ g/ N1 y
  运营新人一般不会直接负责付费推广,顶多只是协助进行一些琐碎操作,笔者此处为运营新人们提个醒:别只为操作而操作,还应该学习渠道背后的特点。
1 {: I  t/ F* w" {7 c5 ~3 ]/ s% `2 h' R: e+ h% F
4 H" I+ g, I: S5 ?
  数据统计及分析类
! G5 }' e. P  b, `, I  E( ^# e/ M9 x+ i8 ~1 A! U$ x
- X& G5 z/ c2 |" v; K: J. g
  理解运营数据的含义,例如用户的新增数、注册数、日/周/月活跃率、留存率……汇总收集分散在各个渠道的用户数据,能根据业务分析需要初步学会简单的分析数据背后的用户行为含义。8 x# ?; u# u& L& K+ O

$ B. ^1 G1 E9 P2 }. S

8 V9 M. d$ z7 k0 t  看了以上种类繁多的事务,是否会疑惑,对新人而言,能胜任么?5 B8 I5 s, A+ I# R6 A& r, I
5 A- j9 e3 t  u/ o
3 V2 E: u7 p/ Z. X
  恩,运营新人们,不用有压力,初涉运营时,更多的仅仅是按照运营经理、专员的指导下开展“操作”工作,这个阶段暂时不需要自己独立完成一整套的工作。
7 V1 q* d9 c3 e' N  U; m2 h
& I+ }4 u& {" E0 c. r9 D
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沙发
发表于 2016-5-26 09:13:27 | 只看该作者
虽然电脑没有光驱,但客服还是给予很大的帮助,态度很好
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板凳
发表于 2016-5-27 09:33:57 | 只看该作者
不错,很好用。安装简单方便,科目清晰。
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地板
发表于 2016-5-27 15:01:09 | 只看该作者
没有安装流程图,建议产品附带一份。客服要具备一定的专业知识,不要什么大掌柜二掌柜不在无法做答,产品页面简洁,是正品。
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发表于 2016-5-28 01:06:12 | 只看该作者
不错
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发表于 2016-5-28 03:18:32 | 只看该作者
刚收到软件,未使用,好评那么多,应该是好的店家,先付款后有不懂的再问店小二。
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发表于 2016-5-28 03:20:33 | 只看该作者
很好用  卖家服务态度也很好
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发表于 2016-5-28 08:33:03 | 只看该作者
解释:亲  不好意思  客服没有收到亲的信息,如果真的是客服没有理亲,我们这边会严肃处理,谢谢亲对金蝶的关注和支持
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发表于 2016-5-28 10:58:34 | 只看该作者
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发表于 2016-5-28 11:18:12 | 只看该作者
收到,很好
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