|
|
下面，我以诸葛亮的“职场发展”轨迹来类比运营成长的五个境界：躬耕南阳、初出茅庐、舌战群儒、运筹帷幄、入主西川。（暴露了三国迷的身份）看看自己属于哪一类运营推广人5 Q0 f, y& B* Q
% h2 J9 j3 q9 d, V
境界一：躬耕南阳，操作阶段（被动接受工作） 看看自己属于哪一类推广人.
2 `. D, \) x/ C x) n, T+ c K, b0 O8 \1 e) `
* p3 a+ X' I9 k) D! p 运营级别：助理级0 E0 f: z- `& Y% v0 v
2 Q. {5 f2 a, T! n. F( Y
1 {" r* e( z) h$ s9 R8 ?) U' L 核心要务：培养对运营的感性认知，快速掌握运营新工具、灵活应用
* ~; c( H* r! y
3 O) h o2 p9 w- G2 G3 @; ?) J& f6 ]# i0 e6 ] b( M
对于刚刚踏入互联网圈子的应届毕业生、或者由传统行业其他岗位转型的运营新人，尽管或多或少的初步掌握了运营的概念，但毕竟没有实战经验，一介书生。# B( e0 M( ^# i2 ^" T
6 b' F2 x% w. i- a8 n: F0 ?8 @
$ b) N! o" W& Z }& Q
这个阶段一般来说，还难以具备独立做好运营事务的能力。故，配合运营专员、经理进行具体的运营事务操作，熟悉绝大部分的运营工具，与用户打交道，初步培养对运营的感性认知，是这个阶段的核心。
* w) w2 a) }* T, t4 m; I% p* N- o/ g a% p8 C2 L& y8 |
, K) ?2 |& M6 W, x# R 典型的操作事务有：
0 {% _- i+ |* i2 e% a8 [1 v$ l. M+ G$ n, r9 x
B3 R. P z. i 用户沟通类
* `+ a* L& U4 O0 a! i' l( }% P- k, O' ?- g9 V8 N# d/ h5 b
8 {7 e& i! x% M2 Y 通过产品内部、电话、或官方微信、微博、QQ等回复用户的咨询、疑问、吐槽，并做记录汇总。
+ l0 ^2 C0 V8 \$ e. H2 `" U
& {( A0 [. t. X" v0 ^5 E P5 ]
! G, y- M0 D# P: M* B 内容编辑类
8 v7 |* I% D9 O# E! o
* }" L, P% Q( S, S3 H+ u d3 n/ K& Q" X/ J0 b2 r
微信公众号（或其他公众号）的基本编辑操作，用户管理，消息回复，第三方编辑器，内容素材（或产品需要）的快速寻找、归类整理的能力；简单制作H5页面等；
$ n! ~/ l. P3 G- c) y3 B/ u6 Q+ C0 ]* ?- I
3 M1 @# }0 |' R# i* c- m( X; S2 I# k3 m9 j
社交传播类
- T' ? T0 J2 f2 s: d& k7 g Q, E6 ]$ E' u
% J5 u& }7 n7 { 对主要的、流行的社交平台的特点、适用场合、用户群体、内容传播有基本的认识。例如微信覆盖了所有人群，微博是追求八卦娱乐的人群，知乎都是较好学上进的群体，秒拍以爱美女性用户居多……逐步累积对这些平台用户的“动态”认知。9 U( V$ Y. a. L! I
3 }7 b2 r% D7 R! x/ c1 a
# i% K2 p5 E. O; K, l% t/ r6 J
线上线下推广类8 Q ^1 q6 ]7 g
- F1 Q& _1 j* U: [2 F, m3 ]
) [2 h7 [+ g, W* y! M
了解主流的线上付费推广平台：百度SEO、微博粉丝通、腾讯广点通、网盟……, c2 Z H" o1 X2 s& T% b/ c' K9 Z
$ [% {6 e9 E8 Z
, A% g- d) A4 m9 I, ]( n 线下广告平台：框架广告、机场、高铁、地铁、公交站台、传统纸媒等……2 [* N' e# h M5 o
& H7 r. @7 s$ O& d1 m# J; t! |4 z0 ^* {8 W0 ^) d" o; E
关键是了解各种媒体的受众群体，能视需要及预算选择相应的渠道。) t3 r7 H ]: A T& T7 N+ Q
8 L/ t& e% t6 _5 N9 { c) O. J
# P1 a* _) f" z3 R( i% O/ l 运营新人一般不会直接负责付费推广，顶多只是协助进行一些琐碎操作，笔者此处为运营新人们提个醒：别只为操作而操作，还应该学习渠道背后的特点。
+ @5 g% B% m2 D& r
4 A/ ]( V+ E8 |' U' ?. A9 M/ T& h% Z8 Z `: d) M# D: E5 _. W# ~
数据统计及分析类! s. R2 W: f6 Z& z* k2 T- k) Z/ M* \
' T) F5 L0 K+ ~& U9 r" g# p4 m) u% {
理解运营数据的含义，例如用户的新增数、注册数、日/周/月活跃率、留存率……汇总收集分散在各个渠道的用户数据，能根据业务分析需要初步学会简单的分析数据背后的用户行为含义。$ d+ P7 m" `- D' j! \; Y# F
" V- m6 c5 k# Z$ _$ w5 v2 l
* D2 d* ]# _9 q7 v: s: r( U 看了以上种类繁多的事务，是否会疑惑，对新人而言，能胜任么？* \4 f5 U3 D) X4 {: n
7 m. }8 [( d: Z
4 Z [( ]3 t w |; @
恩，运营新人们，不用有压力，初涉运营时，更多的仅仅是按照运营经理、专员的指导下开展“操作”工作，这个阶段暂时不需要自己独立完成一整套的工作。
% W$ N# r" Z% G/ v5 e( N4 @. r, l0 A
|
|
|»营销软件综合讨论|»营销软件有问必答|»营销软件教程专区|»营销软件POST脚本分享|»营销软件普通脚本分享|»营销软件软件资讯|»营销软件精品软件|»营销软件更新公告|营销软件|B2B软件|B2B网络软件
( 京ICP备09078825号 )本网站开发的营销软件是一款新的网络营销软件，这款营销可以去网站软件，博客软件，B2B软件，分类信息网发贴，可以抢沙发，可以到百度文库上传WORD文档，可以到一些是相册网站自动上传图片，这个自动发帖软件自带云蜘蛛，加快收录，有6种对接打码接口，方便，效率高，速度快，而且对拖动的验证码全网第一家独家支持，全部原创技术，独家研发，正版原创带版权软件。选择万能营销软件，就选择了一种赚钱的效率，从没有被超越过，一直在努力研发新技术。放飞梦想，解放双手，来点创意，成就你的梦想，就在万能营销软件开始
发表于 2016-5-26 06:00:16
收藏
