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前几天,在网上认识的一个小伙伴给我留言,他最近从医疗行业进入了一家K12培训机构做网络主管(下面也就管1-2个小白)。他之前只做过竞价以及其他一些基础网络推广工作,问我如何全面提升自己专业能力,并想长期在教育行业发展。 接下来,我就分享下自己之前的一些工作经验。5 k3 x; o5 z* @' i3 `: {
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+ g, Z9 E# n* t% i 目前很多在教育培训机构网络营销人员共同存在以下问题:6 h0 t- ^3 @, ?% _
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9 V5 s4 a( ]8 o0 v; T 1)自身情况:半路出家,会几种网络营销手段,但在大脑里没有建立一套完整的营销体系。
+ M; |& D- Z9 L7 [ e( F$ I 2)公司现状:市场预算有限,不可能让你随便烧钱;大多数教育行业老板仍是传统思维,对互联网并不信任。' c7 X& p0 y+ [) C- }4 q( k
3)人员分工:不像互联网公司,有着完善的团队,技术,运营,产品经理,编辑等分工极其明确。往往是品牌,活动,文案,网站设计,各种推广,甚至做网站,当客服都要亲自上阵,工作繁杂。
; k' m0 S+ _& M, y( } 4)团队管理:自己团队往往是小白,需要从新培养;各部门,特别是教学或教务部门,认为营销就是你们市场部的任务,我们的任务就是上课,很难能给与更好的支持和配合。
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我建议,在专业技能上,可以在这几方面多下功夫:
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) D0 P1 k; w3 V5 M. j* ^$ T 1 恶补名著经典,夯实理论基础:
' O6 l# G% b# v2 h1 ~ 正所谓华尔街上没有新鲜事,无论是互联网营销还是传统营销,万变不离其宗,只有掌握更多的专业知识,才能从更高的格局看待市场,更好的完成未来的工作。推荐他多阅读关于品牌,定位,策划,营销学,心理学方面的著作。3 {. V4 A6 _: n( G0 I i
2 学习更多的推广技能:如果你只会“烧钱”,很难在中小型培训机构立足。所以必须学习更多的免费或者低成本的推广技能:例如seo,百度的各种营销,微信及公众号营销,社群营销等技巧。虽然繁杂,但是也可以充分尝试各种营销手段,有助于自己能力的提升。# z; B; n: C Z! {4 t
但是也建议他量力而行,切记贪多求大,做好1-3种高转化率的推广手段后,在有精力的前提下开辟其他战场。
1 w9 ^& @! u& g, Y# c* P0 E9 |- ] 3 产品及用户体验知识:正如上面讲的,中小型教育培训机构基本不可能给你招聘一个产品经理,网站搭建,改版基本都要由负责网络营销的部门负责。特别是现阶段无论是做竞价还是seo,无论是用户体验还是百度算法,对网站交互设计有着更高的要求。直接决定咨询和到访量。
" ]2 N2 R. M( V( _& J6 h 4 研究移动互联网时代用户习惯' s& P1 }% q; F0 G* S3 g8 V
越来越多的家长通过会在移动端搜索你的网站,或者去你的公众号看你的微网站。 通过我的观察,线下教育培训机构,特别是二三四线的,互联网意识非常薄弱,只有一个“破烂”的PC站,根本没有移动站点。如果你比同行更快建立一个移动端,在营销上也是占得先机。/ j/ K7 M Z$ @+ F
5 学习线下推广技能
9 F" q3 W8 c) }8 [4 r: l 不要局限于在互联网推广,更应该多向从事传统线下市场推广的前辈们学习相关技能:地推,异业合作,渠道关系等。一些线下推广方法成本往往更低,见效更快。线上线下整合,可以取得更好的效果。同时,也可以更全面的提升自己的营销能力,并积累更多的实践经验。
3 {) i0 r0 j. g* H0 n ] 例如:通过发动机构老学员加粉效果可能比线上推广效果要好很多。! w6 [1 z7 |/ {% z( c) N
6 向优质的同行学习
) r- u( c' k' V/ s6 n 模仿学习是进步最快的方法,直接学习同行的有效推广策略,可以让我们以最短的时间取得更好的效果。把同行经过摸索测试的方法拿来,可以少走很多弯路。比如,同行在哪些网站发信息排名高,收录过,那么你也可以在相关网站进行推广。比你挨个去测试,效果好的多。
, V( t$ y$ `/ { 眼光要放长远,可以借鉴一线城市大机构的网站构架和营销方案。 我当时做日语时,更多去参考上海,大连的相关机构;做K12的时候,更多参考北京的机构。 通过像王牌机构学习,可以更快的提升自己的格局。
$ _- ?/ W$ K' l 7 与招生中介合作% j$ S; c$ J5 G5 J& D
可以和一些网络上招生中介合作,学生报名后,再按学费一定比例返给他们佣金。有些网站有着一定的流量和生源。比起竞价等付费推广,更保险安全。对于免费手段,效果更快。
; |1 z+ f7 y4 {% N 这些中介机构往往了解更多同行机构,更多行业的发展情况。和他们深度沟通,可以收集更多业内情报。2 X# j) d* Q+ B( B
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