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[软件技术分享] 看看自己属于哪一类运营推广人

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发表于 2016-5-26 06:00:16 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
下面,我以诸葛亮的“职场发展”轨迹来类比运营成长的五个境界:躬耕南阳、初出茅庐、舌战群儒、运筹帷幄、入主西川。(暴露了三国迷的身份)看看自己属于哪一类运营推广人5 C! T( v- r  G  Z4 h& ^
看看自己属于哪一类运营推广人 B2B网络软件
! {# I' G7 i2 V# g- l' \  境界一:躬耕南阳,操作阶段(被动接受工作) 看看自己属于哪一类推广人.& c7 s/ ?; y5 c

; F- K$ ?8 c, C- j% h

2 ~3 u5 h6 \( |4 b) j  运营级别:助理级% D* N4 _# g0 [$ I- P

7 d, M* B& q3 H2 b

: P" H- [, N$ D0 m- e  核心要务:培养对运营的感性认知,快速掌握运营新工具、灵活应用/ h0 H! S6 c# R

2 K) M* K- L9 |- f) T0 u& D

/ F2 y) s  h) A) F; G0 L  对于刚刚踏入互联网圈子的应届毕业生、或者由传统行业其他岗位转型的运营新人,尽管或多或少的初步掌握了运营的概念,但毕竟没有实战经验,一介书生。  A* i( C0 g; p' N

- C5 c) E" A& w! E
* @6 n1 q9 \* i5 i% K' D
  这个阶段一般来说,还难以具备独立做好运营事务的能力。故,配合运营专员、经理进行具体的运营事务操作,熟悉绝大部分的运营工具,与用户打交道,初步培养对运营的感性认知,是这个阶段的核心。2 Z% L% P% K* ?6 [  }7 K9 o+ h: ?1 \
4 s/ u/ J5 X( i  c. ?
& r7 w  Q3 `7 u" I9 I/ h7 j
  典型的操作事务有:
3 G( S  r, Y, N$ k) a1 a; p' X6 _& \! F" Z! k2 a( {
; B7 {- c3 h# j; H" D) J
  用户沟通类
. V8 a. d4 P7 P, m/ _' w2 ?
( y# i3 F7 |/ u$ D

3 g( {% U& [' V& E  @, M  通过产品内部、电话、或官方微信、微博、QQ等回复用户的咨询、疑问、吐槽,并做记录汇总。7 H; T5 M6 P& |( P. `# f; a
9 E) u+ v# A! ?6 }* @) G! M
! t: R$ k0 o7 h1 t+ E% J
  内容编辑类: M3 T% a, O7 w4 X4 E
! [$ M& x- Y9 @6 Y+ n6 }
/ o4 r* I( M. ]* T8 g( E7 I6 b9 g5 V
  微信公众号(或其他公众号)的基本编辑操作,用户管理,消息回复,第三方编辑器,内容素材(或产品需要)的快速寻找、归类整理的能力;简单制作H5页面等;
, W: ~' E: ]3 [6 m3 C1 |0 C3 S
- s# J8 Y3 B! [( a

  U1 F" w/ Z6 P% ^  社交传播类
' @* O7 D& ~( _2 l& d  Q2 F7 Q# t; g# q5 m# X+ M9 a; m
0 r: i% W, Q% z  j
  对主要的、流行的社交平台的特点、适用场合、用户群体、内容传播有基本的认识。例如微信覆盖了所有人群,微博是追求八卦娱乐的人群,知乎都是较好学上进的群体,秒拍以爱美女性用户居多……逐步累积对这些平台用户的“动态”认知。
% U  |" l' ?8 f. n
& B2 B4 w! z6 _4 A3 U" W8 Y3 s% e3 O
, W5 Y; U5 z% _1 [) [
  线上线下推广类
; i* Y5 V/ [" [  O5 c, f: q8 g' m; b
& s; {! x) ~# n# ~2 }
  了解主流的线上付费推广平台:百度SEO、微博粉丝通、腾讯广点通、网盟……  Z4 g1 P9 ]' ?6 k* Q  a

, L2 q+ y& g" ]) u4 c' p

& p8 ^2 N0 I* c$ g+ `  线下广告平台:框架广告、机场、高铁、地铁、公交站台、传统纸媒等……$ @3 P; N- s1 v$ |

7 x/ y! I$ I0 C% {- B9 c6 S
* g9 b0 r% i/ w, Y6 g2 Q9 q
  关键是了解各种媒体的受众群体,能视需要及预算选择相应的渠道。
0 [/ ~+ m6 M1 J$ g# n! P
: ^6 N% j0 K% Y* B% U1 p. N

- A6 I/ D/ A2 v" y- \" k  运营新人一般不会直接负责付费推广,顶多只是协助进行一些琐碎操作,笔者此处为运营新人们提个醒:别只为操作而操作,还应该学习渠道背后的特点。
: M1 K. C; O2 n8 i
6 _9 F- p1 T; ^2 t  @

- @8 u9 |1 q! k$ n* v& E  数据统计及分析类
9 T9 q& \: J& @
( X7 A4 a. K5 f3 O+ i

7 W3 |$ S" M8 Y7 _7 ]  理解运营数据的含义,例如用户的新增数、注册数、日/周/月活跃率、留存率……汇总收集分散在各个渠道的用户数据,能根据业务分析需要初步学会简单的分析数据背后的用户行为含义。  ~; ^) U- Y* I9 Z3 v
, {. s9 @2 l. K& r. A" e
) ?: l' @/ E: y, J# @
  看了以上种类繁多的事务,是否会疑惑,对新人而言,能胜任么?
( p( i/ D" n& Q! W' j3 g/ b
0 k$ b, s+ A* a

; W- H9 |0 n2 z) c0 Q  恩,运营新人们,不用有压力,初涉运营时,更多的仅仅是按照运营经理、专员的指导下开展“操作”工作,这个阶段暂时不需要自己独立完成一整套的工作。
! F: J/ ]1 R# R" H7 A$ ^7 V+ w; J' ?- o: b0 W
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发表于 2016-8-10 19:48:07 | 只看该作者
还在摸索中
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发表于 2016-8-8 00:29:20 | 只看该作者
不错,用着也不是很好,今天已经开始建帐了,操作很简单易学
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发表于 2016-8-6 11:06:12 | 只看该作者
金碟软件真的很好用
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发表于 2016-8-6 11:03:10 | 只看该作者
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发表于 2016-8-3 15:21:23 | 只看该作者
年底有点忙,确认晚了。软件不错,一如既往的好,服务态度也很好。顺丰很快,第二天就到。以后还会再来的。
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发表于 2016-8-2 23:04:06 | 只看该作者
客服人员很好,回答问题认真,很方便。
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发表于 2016-8-2 16:55:31 | 只看该作者
不错,是正版软件,正适合小企业和代理做账的用,虽然有些细节不如专业版,但不影响使用,很好!
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发表于 2016-8-2 05:16:47 | 只看该作者
替朋友买的,见我用着就买了。我用了好一段时间了,不错的。基本功能都有。棒?还实惠。
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发表于 2016-8-2 03:00:25 | 只看该作者
宝贝很方便,五掌柜很耐心,问题都能及时解答,谢谢啦
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发表于 2016-7-31 06:59:39 | 只看该作者
一开始软件安装完不能启用,周末问客服,说售后周末休息,不解决问题,周一白天开始连续三天问客服,压根不搭理,终于最后周三晚上,一个不是售后的销售客服说你改动右键属性中兼容性和管理员操作,三十秒解决问题,要是不冲这个客服的办事效率,我一定给
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