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作为一个“伪互联网老兵”,在谈及互联网产品服务的时候,我都喜欢用一个极其装B的词:互联网精神。1 _% w6 x8 i7 A8 i5 H
高深、情怀,还带着一丝丝的敬畏......每次用这个梗的时候我都会45度仰望且双眼饱含泪光,好像那就是我逝去的青春。' Z! C/ K7 Y' u6 D
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* \# y- T0 ^% L1 g 那什么才是互联网精神呢?
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9 g9 ~: F3 I) T4 @( [9 b: x 度娘给我们提供的解释更让人看不懂,一般这个时候我都会点上一根烟,深吸一口,缓缓吐出一个烟圈后,轻叹一声,再慢悠悠的说:我的经历告诉我,那,应该是体验。! b* |7 Z& F$ Z4 {5 D
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我是E神,我为营销型网站代言 一个具备互联网精神的营销型网站应该是满足访客体验的:# w+ e7 _- y: |% a( l, A+ t
一、感性体验
% y" l- ?+ U# g4 A; i% I- u: o 说白了就是视觉需求,婚纱摄影就要唯美精致,生物制药就要严谨专业,高端装饰就要尽显奢华。门面一定要和服务产品对应,沙县的装修搭配金钱豹的美食没人会去,轻纺市场的摊位摆上恒隆广场的商品也没人会看,昂贵更是可以让人一眼就能感受到,对于奢侈品网站来说就很OK。
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所以网站一定要找到自己的定位、目标人群的定位:男女、学历、公司,所有这些都会成为左右感性体验的因素。由此,网站的设计应该是为访客而设计,而不是凸显设计师的艺术品位,更不是为迎合甲方某些不懂装懂的人。/ }0 e# l# o9 x: b) N* l: M5 t# @
二、理性体验
) U9 B4 W' D: f& Y ? 访客来到网站都是有需求的,如果你希望你的网站的产品和服务能满足他,下面三件事必须做好:
- {, [% d6 Q' C6 C 1、 良好的产品服务分类体验
3 p- q' H5 d! l' z 专业分类、适用分类、访客逻辑分类,必须是多维度,而且是访客要能听得懂。比如对于笔记本性能的分类,专业的分类是就是i3、i5、 i7,2.3GHz、2.8GHz、2.3GHzX4;适用逻辑就是游戏达人、时尚超薄、商务办公;逻辑分类就是笔记本边上就是鼠标,而不是苏菲。
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/ Y, ~# w* K2 I9 l% d A 2、 良好的产品介绍2 m) ^( ~7 J1 U: \# V9 J
产品介绍不是产品曝光,一股脑的把所有东西都放上去只能适得其反,好好想想你的客户需要了解什么、你有哪些是可以成为提升价值的卖点的。比如产品是香皂,那么味道、外形、功效是客户想要了解的,而香皂含有来自普罗旺斯薰衣草就是卖点。这里要注意内容设计的逻辑性要精简而且突出重点。不建议一股脑展示产品是因为你的产品需要一定的神秘感和吸引力。, m' j, f7 |2 t% a# Q1 k
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1 J# S7 x: B9 F A0 ^' k 3、 良好的信任体验
+ A6 w! t* Q" M! E0 L$ y 整个网站要营造真实的氛围,所有的内容图片证书都具备说服力,让访问者能确信你提供的信息是真实可靠的,这家公司自然也是真实可靠的。这就需要对栏目设计、内容设计、细节设计都要下功夫。
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) ]0 |9 @& e8 m( c, k 三、刺激体验
( C q5 [- k0 r" s, v 访客不需要“吓一跳”的刺激,而是消费心理的刺激。比如400免费询盘咨询、在线咨询…….让积极的访客可以信手拈来联系企业,“勾引”腼腆的访客给企业打通电话。
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/ [' }0 F- d( l2 ]+ z 满足了以上的要求不能说是个好的营销型网站,但是一定是具备“互联网精神”的网站。' I( T6 o" @! U5 n7 H' ]: O
如果网站制作方还能像珍岛一样,不仅可以建站,还能兼顾搜索引擎优化、营销推广、精准营销及社会化营销等等,提供一整套数字营销解决方案,为传统企业互联网商业转型各个阶段提供全方位应用支撑,难道不是万事俱备?
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