|
我们在研究营销的时候,永远不能忽视的一门学问是:用户心理。用户凭什么会选择一款新产品、你说什么话能最快暗示用户选择你的产品?这也是一门情商学。
, _+ D, j/ K/ e! j% n3 c1 q# Y3 u3 y' t; I3 S6 _0 l
1 ^8 T1 O0 ^% h8 o+ J
一个生活中的例子:公司需要策划一个小节目,策划者向各部门“要人”的时候,积极参与者甚少,策划者找到了公司颇有威望的人物A,希望能得到帮助,A的方式很简单:设定参与者条件,比如个子要高、模样要姣好、音色还不能差,最后参与小节目的人有额外奖品附送。然后带着这份“要求”去各个部门寻人去了,只找符合条件的人,稍微加以劝说,这节目的参与者就成功组织好了。/ _: x8 F. c4 I) T9 i. a8 v
( Z q9 Q# f! P* {
% h9 Q) C# m* m9 ^& H y7 q 毫无门槛地向各大部门要人有点“谁参与都可以,来凑个数就行”的意思,在这种条件下参与节目看起来毫无益处,响应者自然寥寥无几。给出一定门槛“个子高、模样好、音色好”、再配合点礼物附送后,这件事就变成了“自身有较好的条件才能参加”、“参与者有奖励”,既让参与者得到了心理上的殊荣感,还能得到切实的利益。; \9 H- c" a1 M/ u7 h' H
做营销的,常常就在这巧妙的“转变思路”之间。
! @& a( B+ R! \, ~# p! ]/ n 第一,免费
5 _' _- w3 e7 M* O f. ] 让用户从别的产品转向你的最好方式是“免费”,虽然近年来有不少免费营销被做烂了,但人们仍然还是会对免费的东西少有抵抗力。
' ~8 o$ r8 ]0 K: w9 p( |4 V 另一方面,真正懂得免费营销精髓的人绝不会在免费产品上下“假药”,这是决定用户对你第一印象的关键,给自然只给最好的。 L) B5 x& X* S. r
第二,好用 X' X, t4 s& p% f
经过第一层、较为拙劣的吸引手段后,还有一种吸引力叫“好用”,产品的保质保量、以及独有的特色,再加上这产品使用起来较为简单方便,等等任何对比于行业内其他产品的“好”,都能决定用户是否选择你。5 e) B: @' N: [- U$ \" q O8 c
第三,限量
2 C% W" `3 n7 ?! X; \* X1 C7 _ 说到这里,我们最熟悉的是小米的饥饿营销,比如说你做活动要送个什么东西,人人都有自然是一个不错的营销主意,但势必不会比“消费满500送某某有名公仔”来得更有效,再或是前一百名免费得使用装……这些简单的“限制”规矩,都会给用户一种心理暗示:要达到一定的标准才能获得我的优惠,而此标准在一定程度上是为优惠加分的。
8 c# z( J+ R& w/ ^: @# Y 第四,品牌
& W" H# Q3 S7 I2 Y* i/ t7 o 很多高端的品牌确实质量好、也走在时尚的最前沿,但非得说它的价值应该没有几个能匹配得上它的售卖价格的,问题是,大家仍然爱买它们!原因很简单,这品牌就代表着“高端”、代表着“生活有质感”啊,这也是一种心理暗示起的作用,把此道理运用在较平常的品牌上,我们可以这样:同样的价格我的口碑、名气都更好,而且质量也比其他品牌好或者是相差不大,这时候大家自然而然选择的是“品牌度高”的产品。
/ q, p$ S; `2 |7 d4 {
7 z, p% \+ Q& y! _: D+ ~ |
|