昨天同时发生了两件有意思的事情。
一件是大多数人都看到的:微信终于推出了应用号,并且取名“小程序”,向生态帝国和自己的App Store又迈进了一步。
另一件是大多数人都不会注意到的:百度要出售旗下91无线的 iOS 业务,这彻底宣告了App分发时代的结束。
移动浪潮冲击
移动大潮刚兴起的时候,所有人都有一个争论,那就是 Web App 和 Native App 孰优孰劣的问题。最终这个讨论以Facebook彻底放弃Web App为一个阶段性的终结。Native App,也就是现在我们每个人手机里的应用获胜了。
那时候是2012年。移动会取代PC的大势变得清晰异常。
在PC时代,互联网最大的流量入口是搜索。几乎用户的所有需求都是由Google或百度分发出去的。但谁想到好日子没过多久,移动大潮就来了,而且来的无比之快。
江湖地位动荡
Google有自己的手机操作系统,用开放的态势,占据了重要的位置,这是战略预判上的极大成功。
百度也曾尝试过出手机,却失败的很惨,并且一直在移动布局中处于落后位置,这是战略上的极大误判,甚至长远来看是会丢掉小命的那种。移动浪潮对于其他公司来说是平台的迁移,但对于百度来说,则是商业模式的颠覆。
对 Google 和 Baidu 来说,Web App都是更好的、更能接受的方案,但 Native App 获胜后,百度就被逼无奈地开始想:“我该怎样在移动端保住类似我在PC端的地位?”。百度在PC端是什么地位?入口和流量分发之王啊,那么百度自然就要找移动端的入口和流量分发途径。于是就有了我们都知道的故事:百度以19亿美金天价收购91无线。
那时候是2013年。百度以为自己拿到了一张移动世界的船票。
好景不长,百度后来发现这张船票是买在了浪潮的最高点。等潮流退去以后,才发现原来买到的是一艘借浪潮而舞动的小船,going to no where。(当然,同时航行在旁的还有另一艘小船,叫做豌豆荚。)
到今天为止,已经几乎没有人再下载新App,所以百度弄错的一件事情是,搜索作为入口和流量分发是持续的,而且信息量越冗杂越有价值,而App的分发是一时的,且反过来是越分发越让信息量冗杂、分散和没有价值。
不得不说,对于当时的百度来说,这就是饮鸩止渴,而且是好贵好贵的一杯毒酒。
到现在,大家最终发现移动端是群雄割据的时代。流量和入口其实是那些少数的头部App应用,大概每个用户最常用的就是那十多个App。其实这十多个App还原到PC时代,可以类比于那些成功的“中间页”,比如去哪儿、搜房,或甚至是爱奇艺。
李彦宏当时曾多次公开宣扬自己的“中间页战略”。入股、导流、变现,不断循环。当时,在各个最大的垂直领域,百度都有自己的投资布局,并且不论从资本操作还是从流量分发变现上来看,效果都还算不错。
所以现在回头来看,当初与其重金买下91,也许不如把网页端里面中间页的策略复制到移动端,去入股大量有潜力成为头部App的公司。当然,这已经是后话了,最终腾讯和阿里反而在投资布局上做的比百度要好太多。
2013年,百度收购91的同时,微信国内用户已经达到了4亿。如果说头部App是移动时代的入口,那么微信现在绝对是头部中的头部,这给了微信做平台和生态的机会。于是就有了微信订阅号、服务号、企业号,再到如今的应用号。微信在不断地为自己这个头接上四肢。
微信现在要做的就是用自己的头部效应带动长尾起来。其实,百度在13年推出的轻应用直达号,和如今的微信应用号如出一辙,也是瞄准了长尾市场。但由于百度缺乏社交账户体系,也没有如今微信如此强的闭环能力,再加上百度内部人员的战斗力问题,这个项目如百度的很多其他项目一样,都无疾而终了。当初负责这个项目的李明远,现在在百度内部也已经没有之前那么炽手可热。
而且据说,李彦宏当初对腾讯最大的担心是他们的搜索与微信的结合,所以当时李一直在密切关注腾讯soso,搜狗和360之间的交易进展。直到知道腾讯把soso卖给搜狗后李彦宏才松了一口气。
但其实,到今天搜索已经变成一个功能性的东西,而不是最早的入口。百度搜索本身当然是一个非常厉害的头部App,但和其他的十多个头部App是平行而没有区别的。就好像在网页端的时候,百度和淘宝或携程从流量分发的上下层级关系,慢慢变成并行竞争关系一样,垂直领域的品牌做到足够强大的时候,网站本身是不需其他人引流的。
这个现象在移动端来的更容易和明显。
微信的应用号是否能成功?
我觉得相对来说也有一定的难度。要在微信内做App发现、分发其实一样是非常难的事情。所以应用号目前感觉还是对已有生态的一个良好的补充,并且更多是为B端服务,比如一些已有的知名品牌和服务商等。对于个人或小创业公司来说,应用号可利用的空间仍旧有限。
再有,如张小龙所说,应用号要实现的是应用的“触手可及”,最终让应用达到“无处不在”,这让我想起了现在无处不在的扫码支付。所以“应用号”大概率更多情况下是被动触发的场景,而不是主动寻找的,这对我来讲要更合理些。
其实,我最近一直觉得微信公众号就是现代年轻人的淘宝。当初有无数的年轻人立足于淘宝平台,每天没日没夜的上新品、做客服、寄包裹,而现在也有很多人到处抱着电脑,随时随地的推送和回复留言。这就是大生态的力量,它让一代年轻人找到了自己表达的窗口和自给自足的机会,让“给自己打工”和“个人的奋斗等比于回报”成为一种可能。
而现在应用号来了,我觉得这会不会就是给企业的天猫?
最后,更好玩的是,微信缔造了一个这么大的生态平台,却有一半是立足于另一个封闭生态“苹果”之下的。苹果对于腾讯的蚕食会做出如何的反应呢?腾讯和苹果的关系又会如何演进?我相信这会是未来最让马化腾头疼的问题之一。
“什么是小程序:小程序是一种不需要下载即可使用的应用,它实现了应用‘触不可及’的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了‘用完即走’的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。”这是“微信之父”张小龙9月22日凌晨23分在微信朋友圈的一段话。 在张小龙这段话的评论区中,腾讯老板马化腾第一个留言说:“苹果不让叫应用号,也许反而是好事。” 9月22日晚,一些微信公众号收到了来自微信官方的内测邀请函:开发者可以在微信中快速开发一个小程序。这个从年初酝酿的原名为“应用号”的新功能,推出内测的当晚就在朋友圈刷屏了。 用小程序代替APP 从流传出来的截图来看,“小程序”的各类应用会出现在微信的“发现”页面中,在“购物”和“游戏”下方增加了“应用号”的类别下,锤子日历、墨迹天气、滴滴出行、猫眼电影等都出现在截图中。 目前点击微信的“发现”页面,“摇一摇”、“附近的人”、“漂流瓶”等出现在页面中,未来微信的小程序从内测到大规模上线后,预计这些功能将从“发现”页面中消失。 早在今年1月份,“微信之父”张小龙就表示说,要开发一个应用号,为用户提供APP功能。对用户而言有2个好处:一是手机里可以少下载APP,平时打开频率不高的软件,可以用微信的“小程序”代替;二是换手机时,无需重复安装软件。 酝酿了7个多月,这个小程序的新功能终于“犹抱琵琶半遮面”地露脸了。 APP多数沦为“僵尸” 微信“小程序”的诞生,是在数百上千万APP大量存在的情况下出现的。 9月22日,腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯移动应用平台总经理周涛表示,应用宝日分发量突破2亿,APP接入数量达350万,占分发行业第一。但是,在数以百万的APP中,多数APP的流量增速跟不上数量增速,除了类似微信、手机QQ等即时通讯类的应用渗透在40%以上,其他类目比如导航、购物、生活、视频、音乐等应用的渗透率都在40%以下。 这意味着什么?大量的APP 躺在各类应用商店中,但刺激用户下载的动因不足。如今,APP获得一个用户的成本越来越高。有分析称,早期可能2元就能获得一个APP下载量,之后是20元,现在已经在200元以上。 但在APP获客成本不断增加的情况下,手机市场的变化也让APP创业者很无奈。“新机红利在消失,整个手机市场进入换机市场。”周涛给出了一组数据,2015年换机用户的占比在75%,今年就达到了88%,第一次购买手机的用户占比只有12%,而每一次换机都意味着APP用户的流失,一些APP开发者可能耗费了大量资金用在获取用户上,但是一旦用户换了手机,他第一时间不会想到要下载一款APP,除非很需要。 考验应用商店模式 在刚刚过去的苹果秋季发布会上,苹果发布iOS10,最主要的变化是iMessage的新功能,可以发送能动的气泡对话,以及聊天应用插件等。这被外界认为是苹果可能正在打造一个除App Store之外的重要市场。苹果的App Store 和 iMessage 新功能,如同腾讯旗下应用宝和微信小程序的关系。由此可以看出,应用商店的这个模式,正在接受新的挑战。 今年7月,阿里巴巴收购豌豆荚,有消息称成交价格只有2亿美元; 近期百度也开始剥离旗下的APP分发业务,拟出售91无线iOS业务。 而在APP渠道分发的行业老大腾讯应用宝,也面临升级的压力。比如新一版本的应用宝,就把自己的定位从引导用户下载APP,升级为用户需求解决平台,用户不需要下载APP,可以在应用宝APP内解决需求,比如要听歌,只要对着话筒喊一句,就能马上以发送对话的方式实现,以后打车、买电影票等都可以实现类似的场景。 目前在APP分发市场,腾讯应用宝、360手机助手、百度手机助手等市场份额预计超过80%,但显然传统引导下载的模式正在慢慢过时,如何在海量APP中既能满足用户需求、也能为APP开发者带来流量、使用效率,这是新的考验。 [业内反应] 创业者们还有必要做APP吗? 一边是微信推出小程序内测,一边是APP生存困境,创业者们还有必要做APP吗?
“小程序还是未知数,估计和HTML5的交互接近,不能做太复杂的任务。”批来批往CEO丛锡兴说,“不会放弃APP的开发,我们B端的客户,都使用微信,不过,一个小程序很难为这些客户提供更多专业的支持。” 腾讯公司负责移动事业群移动应用分发和开放业务的副总裁林松涛也承认,从APP、公众号到小程序,或者用机器人交互对话的方式取代用户下载APP,不管是哪一个模式,短期内都难以做到通吃创业者的需求。 另有创业者对记者说,小程序的不确定还在于很多数据停留在微信平台上,而不在自己手里,而且随时都可能被封,就像很多微信公众号可能会被平台封杀一样,这对很多APP创业者而言是很介意的一点。
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