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标题: 做营销运营产品是傍大公司还是求小公司才能生活下去 [打印本页]

作者: 发帖软件 时间: 2016-10-4 15:36
标题: 做营销运营产品是傍大公司还是求小公司才能生活下去
做营销运营产品是傍大公司还是求小公司才能生活下去 B2B网络软件

每一个案例都经过深入信息搜索、梳理和总结，力求复盘整体的运营出发点和策略。不代表全部真实，但求有所收获。

与一般职位不同，在不同的公司做运营有完全不同的体验。运营手段、管理方式、发展阶段、预算和资源等，影响着运营的工作内容和忙碌程度，以及最终的成长及感悟。

行业的发展和泡沫，让我们的选择多了无奈，轨迹有了分岔口。今天想聊聊在大公司和小公司做运营的区别，如何更好的平衡这种差异。

行业格局变化

行业发展对运营的影响经历过几个阶段。2006年前后入行的运营，迄今有10年左右经验，在那个时间点，BAT、盛大、网易、天涯猫扑等公司为大，电商、社区、内容和游戏运营兴盛，因为没有过多的行业新机，这批前辈们很多在一家公司待过5年以上，运营功力深厚。

2011年前后，垂直电商，团购，微信微博兴起，这一时期入行的运营，有了更多的选择，享受着行业大战的热闹，传承着运营基本功。大多数人在一家公司的时间不超过3年，运营技能有了不错的修为，而独角兽的成长给了他们更好的机会。

2014年移动创业爆发，巨头招聘门槛提升，入行的新人更多涌向初创公司。随着竞争和泡沫加剧，少部分人具有独当一面的能力。

另外一部分人则不断被倒闭裁员浪潮被动涌向新的选择。成长轨迹决定了当中大多数人没有机会再去BAT的寡头阵营，而只能浪迹和期待更好的创业契机。

不禁会怀疑，当前阶段的不少运营，在5年之后，能否像前辈们一样将运营和商业体系理解透彻，还是仅仅成为技能操作者，和对行业发展侃侃而谈。

不同阶段的差异，既有被动无奈，也有内心的膨胀。

用人要求不同

对待应届生上，大公司仍然有着严苛的面试流程和要求。除了特定岗位外，大多数运营岗都没有明确的技能要求，因为有完善的轮岗和培训体系。沟通能力、可塑性、价值观等显得更为重要，当然如果有同类公司或项目的实习经验，把握更大。

当下初创公司对应届生的态度则略显“暧昧”。大公司HC的缩减，加上个性的独立，更多应届生寻求小公司的挑战。小公司一方面降低门槛招收大量廉价推广人员，另一方面，在核心运营岗上则要求有实操经验和发散思维，能立即承担责任，贡献脑洞大开的运营思路。

在社招上，大公司除了严格的工作年限要求外，在单一运营领域，比如类目、营销，要求有资深的运营经历和成功案例。这也是为什么在动荡的创业公司做运营，很难再符合大公司的标准的原因。

除了无奈，如何为成为一个好运营做准备，是一个更理性的话题。机会的要求如此清晰，而却又令人迷茫。

成长环境不同

一、培训体系

首先体现在培训上，入职培训帮助你能快速了解公司的业务体系、发展历史，就跟恋爱一样，相互了解是相爱的基础。团建培训，让相同岗位的员工培训交流，增进跨部门的关系和合作的可能性。另外还有不定期的运营技能培训和案例分享会。

除此之外，还有丰富的文档。包括历史的业务文档、数据指标说明、各种系统使用文档等，事无巨细皆成文。

小公司，在于有个好leader手把手传授，和自我驱动领悟能力，业务的快速变动让文档的时效性很低。反过来说，你也许就是所有需求和系统的制定者，而不是被动的接受者。

二、工作规范

在规范养成上，这是大公司对新人的极大价值之一。对于运营在业务沟通、项目管理和自我反省上有巨大帮助，可以视为运营进阶的标准。

1、邮件文化。每个大公司都有各自的邮件规范，尤其涉及外部和跨部门的合作，邮件是最有效力的文档，能够把业务的推进情况，出现的问题和解决办法有理有据的说明清楚。

2、周报文化。周报文化是最好的管理和自我总结方式之一。将自己一周的工作内容、拿到的结果、出现的问题、解决的方案和个人思考成长总结出来，而非简单的罗列。

季度、年中和年终的时候还有述职和review，总结一年的工作成就，反省问题和制定计划。

3、工作流程。大公司的项目推进，都有严格的对接过程，包括设计开发评审、预算资源和系统权限申请等，养成对项目的综合评估、结果预判和时间管理习惯。

对运营来说养成好的规范，对项目会有把控能力，对结果有预判和公式拆解，可以及时调整过程降低风险。

然而也并非每个大公司都有优秀的管理水平，反之则出现繁杂的汇报机制，缓慢的反馈机制，低效的资源协调水平等，让项目推进和调整举步维艰，被动听从不明真实情况的上级指令。

在小公司，一方面有快速灵活的汇报反馈机制，扁平管理让项目信息透明，力往一处使；另一方面，促使自己和推进公司养成周报和总结文化等规范，让自己清楚所做的每一件事，自我反省。

挑战不同

大公司里做运营，压力更多来源于KPI。每个人负责的模块都有明确的KPI，根据KPI公式分解出工作内容，再制定时间节点，每一项具体内容都有规范和路径。面对新业务，将技能复制即可，流程管理大于创新。

根据KPI，在相当长的周期内，将工作逐步推进完成。在大公司，能够清楚知道每一天的工作内容，即使是超负荷运转。

作为小公司的运营，情况则完全不同，最大的KPI是公司整体的KPI。运营要做的是不停的尝试、寻找“小而美”的创新运营。

在产品早期，运营需要通过用户反馈寻找定位，甚至一个个拉用户。在推广期，运营需要挖掘更多的渠道，尝试新媒体运营、社区推广、社群运营和异业合作等方方面面的运营手段。最大的忧虑在于如何找到有效的方法，甚至不清楚下一阶段该怎么做。

在小公司，运营希望像大公司一样，有更明确的工作内容和目标；在大公司，运营希望像小公司一样有更多的自主尝试机会，掌握更多的技能。

资源不同

一、团队配置

在大公司里，通过快速的抽调，新业务的小团队都有完整的前后端技术、设计、产品、运营人员配置，更别说成熟的项目。对于小公司，有时候在人员上还得“看天吃饭”，因此在运营上会显得束手束脚，但也会激发更多的解决方案。

二、人员素质

小公司的人员素质经常参差不齐，由很多因素导致。资金、项目紧急度，没有统一的文化等。好的团队氛围，一方面是业务沟通上没有能力和个人情感上的障碍，一方面是在工作时间之外，成员之间有自发的生活和工作交流。这要求在招聘上对价值观和能力有统一的要求，以及好的团建文化。

三、共享资源

大公司里，很多业务在技术和数据上共享和互补。比如一淘网的类目建设上，后台类目体系基本来自于淘宝；话费充值、机票等业务也对接淘宝，再吸纳第三方平台。优势在于，极大降低开发成本，内部协作的推进效率也更快。

在流量资源上，主站或核心产品有足够的流量，各部分的流量需求只需要提交申请，根据排期分配资源即可，常规营销不需要额外的预算投入。

小公司可想而知，每一次的营销需求，运营需要负责所有的流量采购，成本核算，ROI等，在有限的预算内，扣扣索索过日子。当然，收获的是全渠道的决策和尝试体验，更长链条上的投入产出测算能力。

结果不同

在大公司的成熟项目里，就是完成每个阶段不同的KPI，项目稳步发展，你掌握所负责环节的技能，以及项目的发展过程和变化。

在大公司的新项目中，选定方向后让项目高强度地推进，轰轰烈烈的资源投入，最终项目独立发展或达不到预期关闭。中途很少有过多的方向调整，更像战略上的一次尝试而非生死之战。

小公司里，产品有创始人最初的愿景，但更现实的目标是活下去。整个过程中，会面临重大方向和运营策略的调整。在一次次的重大调整中，运营更像一个为孩子生病积极求生的母亲。收获和轨迹

在不同公司的收获和对职业轨迹的影响完全不同。大公司收获严谨的工作开展和管理流程，扎实的技能，丰富的人脉资源，和市场的普遍认可。小公司收获多领域技能，独当一面的机会，面临更多的成长压力和试错。无谓优劣，色彩不同而已。

QQ截图201s61001015241.jpg (36.34 KB, 下载次数: 291)

作者: 这有根葱 时间: 2016-10-5 14:14
软件已收到，礼品包也收到，还没安装，相信品牌没错的

作者: ebr凝爱 时间: 2016-10-6 10:48
软件不错的，很适用小规模的公司

作者: 双赤赤赤赤 时间: 2016-10-7 22:45
收到货很久了，客服态度很好，很多地方不懂的，就很有耐心解决。值得购买

作者: ugdfhv 时间: 2016-10-8 09:17
财务在用，不清楚。有问题追加：）

作者: YYM大萌 时间: 2016-10-9 21:26
太一般了，不过这个价钱也不能指望好到哪去

作者: 搜索什么好 时间: 2016-10-10 11:41
东西早就收到了，一直忘了确认收货呢，东西不错很好用。还会在来

作者: 火柴人XX27 时间: 2016-10-12 08:16
明明买的套餐，竟然凭证纸到现在都不给我发过来。开始的时候说分开发，问了几遍，说发忘记了，重发。到现在都没收到，连单号都说不上来。

作者: 千里马mazh 时间: 2016-10-12 14:20
解释：不好意思亲因为客户现在很多没有及时回复请谅解，我们会在后续增加客服数量，保证给亲满意答复。

作者: 氕氘氚同学 时间: 2016-10-13 11:50
适用于刚开的新公司，简单实用！

作者: 等流年回转 时间: 2016-10-14 03:55
服务很好，安装很到位，就要看一下售后了！

作者: yuanlaibao 时间: 2016-10-15 00:40
对于小企业来说，个人觉得足够用了。就是查看凭证的时候略麻烦要跳转，期末结账的时候速度略慢，还有修改资产负债表和利润表的公式的时候花费不少时间。这些都是小问题，总的来说软件还是可以用的。

作者: shvydhn 时间: 2016-10-15 01:53
很不错方便客户和售后都不错

作者: 丶叙愛丶 时间: 2016-10-15 04:48
好

作者: 等流年回转 时间: 2016-10-15 09:39
很好用…

作者: 贴吧触点推广 时间: 2016-10-16 01:58
很不错，物流速度很快，周老师很细心帮我安装了软件，非常谢谢他！

作者: 过分丶賏霗 时间: 2016-10-16 02:17
凭证不能引出excel ，在软件里面打印字体不可调节大小，打印出来，很小，本用不了，又要手写凭证

作者: clc闯天涯 时间: 2016-10-16 10:41
好评！很好用，易懂！专门有一个售后群为你排忧解难，很好的售后服务值得推荐！

作者: 桑德斯闪电 时间: 2016-10-16 11:52
功能基本够用，使用简单

作者: ebr凝爱 时间: 2016-10-16 14:20
售后太差了，等于没

作者: 挑刺的骚年 时间: 2016-10-16 17:37
好！

作者: 火柴人XX27 时间: 2016-10-17 05:48
用起来真的很一般后台客服很给力一直都帮我弄可是前期客服我要的发票到现在也没寄出来

作者: 幻觉°C 时间: 2016-10-17 08:55
软件还好，适合小企业做账

作者: yuanlaibao 时间: 2016-10-18 06:21
不错

作者: 搜索什么好 时间: 2016-10-18 06:23
刚安装，还没有开始用，应该好用吧

作者: 360安全卫士4 时间: 2016-10-18 11:02
才装上还没用应该不错

作者: 浅笑4597 时间: 2016-10-18 19:56
客服很到位，非常耐心的讲解，刚收到货，还在研究中，先给个好评…

作者: YYM大萌 时间: 2016-10-19 10:02
还没用，不过服务很好

作者: 贴吧触点推广 时间: 2016-10-21 06:43
还未使用，看了很不错！

作者: Apocalypse239 时间: 2016-10-21 06:56
此用户没有填写评论！

作者: YYM大萌 时间: 2016-10-21 10:12
小企业很实用

作者: 57度的可可 时间: 2016-10-21 23:03
非常好用。

作者: yuanlaibao 时间: 2016-10-22 02:58
实用，又优惠，不错

作者: 磁通量5 时间: 2016-10-22 07:45
很好

作者: 守仁兄会格物 时间: 2016-10-23 12:27
原来的U盾不见了，只能重新买

作者: clc闯天涯 时间: 2016-10-23 14:04
宝贝收到了，但是还没安装，要等电脑回来才能安装噢…

作者: 这有根葱 时间: 2016-10-23 14:06
客服很耐心快递很快还在练习中哦

作者: 星猫卡 时间: 2016-10-24 00:33
买了软件很久没有,今天用的时候不是很熟悉,售后的细心指导让我很快就会操作了,超级实用的一款财务软件。以后就选你家的了。很好用哦，值得购买在。

作者: 阏1601 时间: 2016-10-24 04:08
挺好用，挺好！

作者: 啥哈嘿哟思密达 时间: 2016-10-24 10:37
功能基本够用，使用简单

作者: 沈寒乀 时间: 2016-10-24 21:34
买了软件很久没有,今天用的时候不是很熟悉,售后的细心指导让我很快就会操作了,超级实用的一款财务软件。以后就选你家的了。很好用哦，值得购买在。

作者: 阏1601 时间: 2016-10-25 01:16
用着不错

作者: YYM大萌 时间: 2016-10-25 03:18
用起来很简单，就是有时候报表数据不准

作者: 贴吧触点推广 时间: 2016-10-25 11:09
质量很好，用起来很方便。13年12月买了一次，随着近年来财务的不断升级改进，这个软件受到很高好评。在设置科目、制作报表、记账、账簿打印，用起来都很得心应手，足以满足一般企业的需要，这次又是朋友托我买了2个。老板人很好，发货很迅速，商品很美观，

作者: Memory丶01 时间: 2016-10-25 12:57
之前用的是KIS专业版，好多功能都没用上。先用了下记帐王试用版试了试，效果还挺好，果断买了下来，一般的企业就够用了。

作者: 守仁兄会格物 时间: 2016-10-25 22:07
解释：不好意思亲因为群客户比较多，没有能及时回复，请谅解，我们会在以后的工作中多多努力！

作者: 我爱__mc 时间: 2016-10-26 00:54
顺丰发货第二天就到！发票随货。不错！

作者: YYM大萌 时间: 2016-10-26 01:49
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作者: 24ForeverKB 时间: 2016-10-26 08:47
软件很好用，刚用的时候，有些功能不知道在哪里，问了群里的客服，他们回答的很快，支持用友

作者: 雁昱 时间: 2016-10-27 15:02
似乎还不错。

作者: 1111一1111一 时间: 2016-10-27 17:45
发货很快，客服态度也很好，软件用了再加评

作者: 头疼的哥 时间: 2016-10-28 02:12
东西很好，发货和到货速度也很快，客服很有耐心态度很好

作者: 木边兔 时间: 2016-10-28 20:11
刚收到还没安装，好评

作者: _赤杨爪 时间: 2016-10-28 23:09
软件已安装并激活，使用挺方便，好评

作者: 霸气灬沈哥 时间: 2016-10-29 04:27
解释：第一次快递上门的时候，亲回了老家，电话无法接通，快递没有办法联系到你本人，又把件退了回来，当客服再次能够联系到你的时候，我们又进行了2次邮寄。给亲造成的不便，请原谅，谢谢亲对金蝶的支持和理解！

作者: b101b6b7 时间: 2016-10-29 07:29
在外出差还没安装好

作者: 磁通量5 时间: 2016-10-29 08:42
非常好！

作者: _赤杨爪 时间: 2016-10-29 11:51
很好！技术服务也很好！

作者: 热帖为人文 时间: 2016-10-29 12:42
宝贝收到，是正版，已经将新建的账套建完，售前，售后都很耐心，细心的指导，也顺利地将老账套过度过来，还蛮有成就感的，不错全给5分。

作者: 百科全书100之1 时间: 2016-10-29 20:14
软件很好用，简单易操作，能满足代理记账的要求，喜欢。

作者: 188741515i 时间: 2016-10-29 20:38
浏览一下感觉很好，

作者: 啥哈嘿哟思密达 时间: 2016-10-30 00:56
不错，挺好的

作者: shvydhn 时间: 2016-10-30 04:44
还没开始正式用，先好评吧

作者: 巇耨徴歘 时间: 2016-10-30 07:14
此用户没有填写评论！

作者: Yahoos_ 时间: 2016-10-30 14:46
还没安装，包装很好。安装后再追评。

作者: 唐小婉的梦 时间: 2016-10-31 00:17
此用户没有填写评论！

作者: 万能群发 时间: 2016-10-31 05:11
解释：记账王是一款简单的财务软件，凭证可以在软件里面直接打印。如果要调整字体大小必须使用套打。不知道亲说的“本用不了，手写凭证”是什么原因？如果亲不会使用可以直接咨询售后客服，客服会耐心的解答你的问题，谢谢！

作者: 霸气灬沈哥 时间: 2016-10-31 06:09
装好还未用！

作者: Memory丶请闭眼 时间: 2016-10-31 09:22
软件还没实际操作不予评价！售后客服全五分！

作者: IT首发 时间: 2016-10-31 16:21
装好还未用！

作者: 左殇L 时间: 2016-10-31 16:23
服务不太好

作者: 我爱__mc 时间: 2016-10-31 22:20
用着还行，不懂的售后也马上回复了

作者: 贴吧触点推广 时间: 2016-11-1 03:32
此用户没有填写评论！

作者: Snow丶King 时间: 2016-11-1 04:33
还蛮好上手

作者: 我不知道66 时间: 2016-11-1 07:46
在大掌柜，五掌柜的帮助下，终于安装成功，正在使用中，太适合我公司了。记帐王?！大掌柜?！全五分！

作者: cheocheocheo 时间: 2016-11-1 11:45
已经入手第2个了。操作简单，还可以哦！支持正版！

作者: zhaojdjan 时间: 2016-11-1 11:59
好

作者: YYM大萌 时间: 2016-11-1 12:43
好东西，货真价实！

作者: 605186089 时间: 2016-11-1 17:54
买了好几个了。好用。

作者: 左殇L 时间: 2016-11-1 23:01
此用户没有填写评论！

作者: 帅哥死了吗 时间: 2016-11-2 02:07
好评！暂时还没发现问题！！

作者: 师傅笑笑 时间: 2016-11-2 06:52
使用中，可以。

作者: Snow丶King 时间: 2016-11-2 12:19
不好意思确认收货完了，出差刚回来

作者: ebr凝爱 时间: 2016-11-2 12:42
还没安装到时候不会安装麻烦店家帮忙一下

作者: 啥哈嘿哟思密达 时间: 2016-11-2 12:53
软件操作很简单方便。功能有点儿少，不太适合我单位。不能退货，只能闲置了。

作者: 傲天无痕走天下 时间: 2016-11-2 13:27
不错，很好用。安装简单方便，科目清晰。

作者: 幻觉°C 时间: 2016-11-2 15:19
年底有点忙，确认晚了。软件不错，一如既往的好，服务态度也很好。顺丰很快，第二天就到。以后还会再来的。

作者: 孤木行舟 时间: 2016-11-2 16:21
服务一点都不好，节假日一句今天没技术谢谢完事！

作者: 傲天无痕走天下 时间: 2016-11-2 17:58
客服很耐心快递很快还在练习中哦

作者: 小男朋友heart 时间: 2016-11-3 00:35
刚安装上，还没用，用过发后在来评价

作者: q751012003 时间: 2016-11-3 03:30
已经在用了。呵呵

作者: 帅哥死了吗 时间: 2016-11-3 05:35
宝贝很好，还没有使用，公司给签收了，掌柜人不错

作者: yuanlaibao 时间: 2016-11-3 05:35
光盘放进电脑没反应，还好店家给了个安装链接，按照店家的方法很快就安装好了，现在开始用觉得还行，就是不知道出来的报表数据会不会有问题。

作者: _赤杨爪 时间: 2016-11-3 06:29
刚装的时候没弄懂，费了些波折，好在四掌柜非常耐心，一步步讲解，有问必答，对于这种态度必须赞一个！下次再来买。

作者: 桑德斯闪电 时间: 2016-11-3 06:53
好

作者: 黑桃A591 时间: 2016-11-3 11:57
正在研究，和以前用的一样

作者: 贤我爱你 时间: 2016-11-3 12:23
很棒

作者: zhaojdjan 时间: 2016-11-3 15:03
很方便，有不明白的地方售后很快给予解决了，相当喜欢，赞一个

作者: zhaojdjan 时间: 2016-11-3 18:28
东西很好用，真货。有需要的就到这买吧。

作者: 寒风采 时间: 2016-11-4 02:46
很棒

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