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最近两个月跟一些网络营销界的朋友接触，让我发现了一个问题，而且是一个很大的问题，起初是这样的，我们米西恩网络从11年入行以来通过不同的营销方式为自己吸引来了不少客户，并且都是精准有需求的客户，找的人多，但成交率却不高也就20%左右，我们一直在思考问题之所在? 之前想过不成交的原因有以下几点： 1、价格问题 2、业务能力问题 3、服务态度问题 4、客户行业本身不在服务范围内问题 5、客服响应及话术问题 想法是单纯的，但结果是恐怖的，为什么这么说呢?因为通过跟几位网络营销界的朋友交流与分析，发现了个最大的问题，那就是没有好好的定位及做好自我营销!
比如最简单的QQ空间博客铺垫! 仔细翻看了下自己QQ空间发表的说说和日志，几年来寥寥无几，很多客户一看空间发现什么都没有，第一个想法就是你们会不会是骗子?然后就是你们专业可靠吗?为什么空间如此空白，没有成交案例?种种问题，满满的怀疑，都需要一个个慢慢解答这是多么费时费力又不讨好的事情。有时候咨询人数多时客服因给客户一个个解答忙不过来，答复客户慢了有些客户觉得没被重视或等得没耐心就这样溜走了，有的客户也只是咨询了下后面就没音讯了，但是假如在空间做好了铺垫，各种业务明细及相关案例，空间活跃度高及空间好友及粉丝互动，这样客户一看到是否能解决上面所说的问题呢?而且会让人觉得比直接谈更加值得信赖!省时省力，成交更直接，真正有需求的客户顶多也是再确认确认就能成交了不是吗? 之前我们连这些最基本的都没做过，也还不知道，但营销界的几位朋友告诉了我答案那就是“经营好自己的空间博客，常更新互动所带来的效果是非常大的，有时候好到让你难以想像，这也是他们做得比较成功的原因之一。 接下来说的就是定位了
有句话说的，你连自己是干嘛的都不知道如何去推广如何去营销呢?很多朋友和我们一样在网络混了好几年，做过的业务又多又杂，但却哪样都没做好，这是为什么呢?答案就是做的项目多了，我们没有那么多心思真正去做好每一项，一会在这个项目上面花点心思，一会又在另外一个项目上花点心思，因为每一项目业务都能给我带来效益所以每一项目都不想放弃，所以到头来却发现什么都没有真正的做好，这种我们就管他就叫做贪心吧，对没错就是心贪，人人都知道做互联网的每项业务要是能做到极致那效果都是可观的也不会比我们杂七杂八业务都做差。所以要先定位好自己集中精力利用自己的强项专心去做尽量做到极致或许会好得多，也没这么累! 说到这里，我们的老客户兴许都知道，我们起初是做铺贴的的团队，合作久了也知道我们连带的其他业务也有合作，因为我们做外宣时也一直只重点宣传了这块业务，所以很多新客户找过来时只知道我们是做铺贴的却不知道我们其他业务。然而现实是铺贴是个苦力活，而且并不赚钱，尤其是在今日互联网+时代下网站论坛社区的没落，人气大不如从前，需要做的客户也越来越少!所以新客户就算成交铺贴金额也不大!有很多同行朋友早已转行，有的做自媒体，有的做实体，有的已经失去了联系!但我们通过自己的人性化的特色服务与精心运营依然坚持至今，并与一些客户保持着友好的关系，是顾客，亦是朋友有着深深的情谊! 虽说如此但要说到业绩较之前几年还是有点差距，这个与我们自身关系比较大，其中我觉得最为重要的是我们没有跟上互联网营销的节奏;还有就是刚刚说到的没有做好自我营销，找的人相对也少一点;再一个就是没有合理地利用好手里优势资源本身的价值。所以说资源价值的包装及自营销都是非常重要的。有关注营销界大神王通老师的人或许都知道，在他的文章里面写到过很多关于快速成交的文案，大概意思就是写出非常吸引人的文案内容让人看了就会有主动找上你付费成交冲动!这是值得我们大家学习的技能。学习他对资源价值的包装，学习他的快速成交文案，自我品牌的建立以及快速有效的推广所带来的收获是巨大的，最起码这样能体现出我们资源本身的价值与我们合作所带给客户的价值。成交是双赢的这样客户才能长久!
说到双赢我朋友圈还有一位营销界人物，他为人比较低调，我对他印象最深的是他常说的一句“一个喜欢双赢的人”他就是周赛大哥。他写过一篇文章叫《营销要做好人性+服务(产品)+广告》之前也在A5投过稿个人觉得写得非常好，在把自己资源包装整合好并加以有效营销推广外做好他文章所说的“人性服务”会给你团队带来更好的业绩，服务于更多的客户，让更多客户觉得你有价值!
一直以来我都觉得为人处事应该低调些，然而我一直都错了!为人低调是对的，但对于我们营销人来说处事还是要高调些，尤其是自我营销!不然你的客户及朋友圈又怎么会知道你是干什么的呢?入行6年原来我一直都错了，这么久以来反思了很多次这次终于写出来了，不为别的，只为检讨我们自己，同时也献给大家，如果你们也有和我们类似的问题，那就一起改变吧!在此我要感谢一直陪伴我们成长的上帝们，接下来期待2017不一样的米西恩网络团队为你们提供更加优质的服务与价值的分享，让我们一起努力加油吧! 4 j) D( Z% s8 u- L
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发表于 2017-3-7 14:33:30
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