一.面子 : C* B1 m' {8 _0 \7 x) f% m/ [/ Y 这里的面子,是指可以让顾客觉得买到这款商品有面子,也可以指你的服务让顾客满意,让他觉得“有面子”,还可以是因为你的店铺整体布局整体风格和他的形象匹配等。( m7 V, S D$ f4 t9 z/ ]
二.从众4 R1 p+ I, k/ D5 y
# b6 D* h2 I/ e; z& Z0 q# `$ _ ! n' k* E; u9 I 用销量、数字说明。为什么每家店都要做爆款,就是要引起顾客的从众心理。假如你身边的朋友全都在用一个产品,你会不会好奇的去试试,或者跟风?2 L' C* K4 \. [4 M
三.价位( X) C; d K j, f
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上升价格要突出一分钱一分货,好货不便宜,下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降,服务依然有保障。用户总是觉得价格高的,各方面都好。这其实是一种歧视,但是确实经验之谈。 : b( C+ w2 V9 u 四.炫耀 6 q1 t, T' Q: d# e6 `, X 你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,你要教给顾客。5 A; z/ b) d; }% g- A- e+ z
举例:ZARA最畅销的服装款式给每家店面最多两件,卖完也不会补货。既满足了顾客独占性的心理,又会促使其下次购买时更果断。 ( C2 u! h* u9 q0 C' o3 j( h