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所以今天跟大家聊一个话题:被忽略的品牌传播角落,也很好理解。第一个,别人家产品的功能利用;第二个,自己家产品的传播设计;第三个,辅助物料的传播再设计。 # ~- ~, I3 e9 W7 p 别人家产品的功能利用 ) N# [5 a) l' o9 [- f8 \+ Z# v 先讲别人家产品的功能利用。我们会发现,如果一个产品具备面对大量公众曝光的机会,它就有可能被利用。 9 @! x2 R9 P" O7 o) y2 o 举一个例子,这里有没有人知道周和泰?周和泰是新媒体圈里面非常有名的一个人,但是他的出名并不是靠写文章写出来的,也不是靠直播播出来的,他做什么呢?他利用了公众号这样的媒体,而且做的事情非常没技术含量。干什么呢?每一个只要是稍微有点名气的号,只要发一篇文章,他马上就在下面发评论,结果很多人都会在评论区看到周和泰老师,这是不是一个免费的曝光?其实他就是利用了微信公众号在免费曝光自己。 s* p; ?3 I a" z" n' V 我刚开始一直以为周和泰是不是做了一个机器人,抓那些自媒体,只要一发文章,就自动评论了。后来他在我的文章下面也评论了,然后我就问他,我说你是不是真人?他说是真人。我跟他对话了几次,发现他真是一个活人。其实这就是一个辛苦活,没有技术含量,但他把自己做成名了。$ X5 |) z2 H j3 X; v L/ [$ T6 k
六神磊磊曾经讲过一句话说,你的自媒体是不是有名?有三个标准,第一个标准就是有没有被周和泰老师评论过。另外两个标准我忘了,但从根本上说,周和泰在自媒体圈子非常有名,可是他利用的手段是免费的。) p2 y; p: q, a; o" [) h
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. s" d; O P1 T7 z- S& A 锤子手机卖得并不好,但为什么锤子的开箱就会有人晒?我觉得就是因为设计,我还真的没有见过一个手机的配件可以摆得这么整齐。这是为什么?一个原则是超出预期。你的预期是80分,我给了一个99分,你就一定会记得。当然还有其他可以让用户分享的原因,我们这里不展开讲。 ( t' w3 [3 ~% y a r- \+ K% i 接下来讨论一下,产品被用户使用的过程中,它能够形成曝光的是什么?什么样的产品在使用中可以形成曝光?我们可以想到,手环、车、手机、服装都是。我刚说了,内衣不是。! F; p$ |0 s( w2 r# `( v2 w( B
这个意思是,如果你的产品属于使用中可以被曝光的,你一定要好好珍惜这个机会,要让它更容易识别。比如汽车在使用中就有大量曝光机会,所以好品牌一般都有自己强烈的视觉设计,一看就是什么车。比如扫地机器人,可能曝光率就很少,但你能不能设计一个程序,当客人来了,它就自动扫地,又形成一次推荐,是吧? + E* L$ D1 b! E' i0 Q5 X$ m 我觉得苹果在在自传播上做得最好的地方在哪儿?就是它的铃声。在座如果有用苹果,只要来电我们一定会知道。但小米是什么声音?华为是什么声音?没有人知道。所以当手机的铃声响起来的时候,苹果的用户就在帮苹果在做广告。这就是它的声音符号,深入人心的符号。3 E$ P `, w! X0 o& s; E2 o8 x
好,那什么是使用后的传播?手环,就是一个特别好的产品,它能够分享使用结果,它就自动带有传播功能。再比如秘密花园。这个东西就是典型的使用后装逼的产品。我相信大部分人买秘密花园就是画了一页,然后发一张朋友圈,你看看这是我画的,以后他再也不会分享了,因为他只画了那一页。但是为什么那么多人买秘密花园呢?我觉得就是这种受到朋友的鼓励,原来自己可以画成这样的啊!我也来买一个。结果他也是画了一页,这就是一个使用结果。 5 ]% v4 `) T L0 P h/ _ 所以在做产品设计的时候,购买前、开箱、使用中、使用后,都可能产生传播的机会。你想一想,自己的产品有没有可以利用的?有没有可以设计的环节? K0 i0 O" p5 G 辅助物料的传播再设计2 o! a, f. A+ l. p* R
我记得MUJI的设计总监原研哉,发起过一个活动,叫做日常用品再设计。他召集了很多设计师,说我们能不能把日常用的物品重新设计一下。我觉得有的时候我们真的是从来没有想过,为什么这个东西长这样?有的时候可能真的不合理,但是我们就是没有想过。" t. [2 i+ [5 Z+ m' ]
比如说美国人的草坪,每个家庭都有一个草坪,但实际上草坪的用处并没有那么大,它是个极浪费精力,然后又没有啥用处的一个东西,那为什么美国人就每个家会有一个草坪呢?这是因为美国历史渊源上,有一个草坪崇拜的观念,他们以前认为贵族家里才有草坪,所以大家都 觉得有草坪才显得有身份。(参见小马宋| 从结果到方法,一种新的思考模式)( ^0 I( H6 T( I
我们今天重点不是讲这个,是说我们很多物料的设计要有思考。 : H/ X( _8 y2 L+ E7 F$ Q9 ~2 a 比如这个名片,我们有没有想过,为什么还要印一张名片?以前名片是一个很宝贵的资源,因为名片是保存你信息的一个手段,但是现在这个功能已经被削弱了。那我们有没有可能重新设计一下?' W }) g: y3 G" V; j. f