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标题: 您营销网络着未来却又试想改变整个行业世界可能吗 [打印本页]
作者: 万能营销 时间: 2016-10-13 11:47
标题: 您营销网络着未来却又试想改变整个行业世界可能吗
“当一个声誉卓著的团队试图改造一个糟糕得出名的行业时,最后屹立不倒的总是那个行业的糟糕名声。”——巴菲特
在你满怀梦想,召集团队,利用先进的技术、管理等经验,想要去改造一个行业或市场之前,我建议你看看这篇文章。
它如此之简单,以至于只有一个概念;又如此之困难,以至于大部分人甚至包括我,这篇文章的作者自己,都一次又一次在这个概念上犯错。
一
如果你有幸跟我一样,看过很多商业计划书、市场方案或者野心勃勃的战略转型计划,一定会对下面的这个描述很有熟悉感:
A国的某CEO:
“我们国家的家具市场每年有上千亿,但却没有一个真正知名的家具品牌——多达2500多个家具制造商在相互竞争,陷入价格混战。他们大多数规模很小,很多采取落后的家庭作坊式管理,整个市场上连一个真正的知名品牌都没有。
这就给我们带来了商机,我们团队拥有先进管理经验、生产经验和品牌运作能力,如果降维打击,进入这个过去几十年都没怎么改变的市场,提供真正的好家具并且建立知名品牌,肯定能大干一番!”
听完这个充满想象空间的计划,我想很多人会激动不已——一个金光闪闪的团队跑到一个充满痛点、亟待改变的行业面前,势必会撰写一段创业传奇。
但最终这家公司却无可挽回地失败了:
新增的家具业务后来成为了母公司的沉重包袱,在挣扎多年、饱尝失败痛苦后,他们才终于将家具业务剥离出去。不仅未能改变这个糟糕的行业,反而拖累了原本顺风顺水的公司,足足亏损了6.5亿美元。
这个公司就是美国的马斯科公司,故事发生在上世纪80年代。(PS.那时候《三体》还没出版,所以估计当时的商业计划书中大概是没有“降维打击”这种说法。)
二
为什么有时候这种改变世界的梦想会失败——即使能力足够,资源足够,也有充分的行业痛点?
一直以来,我们总会有去改变一件事的冲动,比如看到行业中缺乏知名品牌,想要创建品牌;看到行业中欺诈消费者的现象比比皆是,想要做首个诚信的、质量稳定的产品;看到行业中缺乏一个高效的信息对接平台,想要做这样一件事来解决信息不对称问题……
正是这种“冲动”,诞生了无数伟大的企业家。也正是这种“冲动”,让无数人前赴后继,怀揣抱负加入这个阵营。
但这篇文章要说的是:为什么有些“让行业更美好”、“让市场更美好”的变革,即使投入巨大资源,仍然难以成功,像上面的案例一样,变成白白的努力?
埃隆马斯克曾说自己分析问题都要用“第一性原理”(Frist Principle),即用最本源的原则去剖析现象。
而对市场营销来说,抛开纷繁复杂的品牌形象、互动营销、渠道管理、新媒体营销、病毒传播等,回到本质,就是关于市场最根本的一个概念——看不见的手。
很多拥有充足资源但改变行业的梦想破灭的重要原因就是:我们没有识别眼前所面临的市场中的“看不见的手”。
它回答了这样一个问题:当前的环境中,到底是关于什么的竞争?
比如超市货架上的洗发水,消费者选择的时候往往不会考虑太多,直接选择习惯的或者熟悉的品牌。此时“看不见的手”就是“更加知名的品牌容易获胜”。这个时候,你生产质量更好、性价比更高的产品,就不太可能获胜。
比如我大学时修过很多市场营销课程,看不惯死记硬背的人,我就对每个问题进行大量的拓展研究和思考,发现新的想法,结果反而考试成绩下降。这是因为老师的题目本身就要求标准答案,“看不见的手”就是“死记硬背的人容易获胜”。
再比如在进化中,能够准确识别不同果实并且带回部落的女性,更容易因为获得了额外的果实而让基因保留下来,所以“擅长寻找、整理有价值物品”的女性,更容易获胜(这就是为什么女性更擅长并习惯购物和整理)。
“知名品牌容易获胜”、“死记硬背的人容易获胜”、“擅长寻找的女性容易获胜”——这就是前面各种环境中“看不见的手”。
三
市场上“看不见的手”不是无法改变(后面会说怎么做),但很多企业就是因为没有在本质上识别所在行业和环境中“看不见的手”,从而做了不合适的事情,最终导致失败。
回到上面的家具行业案例,为什么一个看起来很好的机会(在一个缺乏品牌的市场率先建立品牌),结果却导致了失败?
你只需要思考一下当时市场上“看不见的手”——到底什么影响了消费者的选择?什么决定了哪些公司能胜出?
当时的消费者在选购家具的时候,更加看重便利性(渠道、配送等)以及材质,而不是看家具制造商的品牌。这就意味着,真正容易获胜的是家具商场以及原材料供应商,而不是想要建立品牌的家具制造商。
我们知道,品牌之所以能成的前提是:消费者愿意通过品牌来判断商品。比如同样的可乐,消费者会买可口可乐,但可能不会买“惠灵顿可乐”。而当时家具行业中,消费者并不会参考品牌“这是牧原牌沙发,选这个好”,而跑到某个家具商场去挑选。(所以家具零售商很多成功建立了品牌)
也就意味着,“建立品牌”并不能拯救当时的家具制造行业,因为当时的家具制造行业并不是关于品牌的竞争。
所以,当我们在进行任何一个创新或者怀揣梦想进入任何一个行业,一定要问自己:这个环境中“看不见的手”,会导致怎么做容易获胜?这是一场关于什么竞争?
四
很多时候,如果市场上“看不见的手”没有改变,那么往往创新也很难推行,改变世界的梦想也容易付诸东流。
前段时间,在一个线下交流会上,我遇到一个很创新的婚纱摄影公司,这样问我:
“过去几乎所有的婚纱摄影公司,都是用漂亮的模特照片忽悠客户,等客户进来后,不让他们有选摄影师的机会,基本上按照一套模板摄影(无聊而且缺乏定制化)。而我们则不同,我们都是用真实用户的照片,给用户选择摄影师的机会,并且高度的定制化。请问广告语怎么写,能够让顾客选择我们?”
我的第一反应,这并不是广告语能够解决的问题。
要解决任何一个棘手的市场问题,都不得不回到本源,去看看这个市场上“看不见的手”。
对于这家有情怀去改变行业的婚纱摄影公司来说,不得不先回答这个问题:
“既然用真实用户的案例照片、定制化摄影等都可以更好满足用户需求,那为什么过去的婚纱摄影公司,清一色地几乎没有这么做?”
是不是大家都没有想到这一点?
我想并不是没有人这么做,而是就像生物进化一样,在过去“看不见的手”的推动下,这么做的公司都被淘汰了,最终市场上留下来的是“学乖”了的公司:
婚纱摄影行业本身是低频消费(大部分人一辈子只有一次)、购买前无法获知质量、服务难以标准化(摄影师能力参差不齐)等,自然就导致行业中存在高度的“信息不对称”。在这个“看不见的手”的推动下,自然是拿一套模特图片忽悠用户一次性买单的公司,更有机会。
而你真正要做的并不是多写一句广告语来拉动消费者,而是改变行业中的“看不见的手”或者准确识别这只“看不见的手”是否正在悄悄变化。
比如婚纱摄影是一次消费,在一次消费中,公司本身就没必要重视品牌(就像在旅游景区卖纪念品的人,反正你就来一次,让你这次超预期根本没用,下次你又不会来)。而如果能够想办法开展“范围经济”,在婚纱摄影后继续延伸其他服务,把一次消费变成多次消费,就自然会让“重视品牌”的公司变得容易获胜。
再比如婚纱摄影在购买前无法获知质量,大家自然都想尽一切办法拿成功案例去吹,但如果大众点评等测评网站能够好好利用,让更多消费者开始利用第三方测评来判断质量,就更有可能让重视服务质量的公司获胜。
但如果这些都没有改变,行业还是像过去那样,就更有可能还是“坑爹”的公司获胜——对顾客价格越虚高,就越有钱买搜索关键词并且找最牛的模特来当案例,从而吸引更多顾客进来……
到了这里,我想你已经明白了市场营销领域的“第一性原理”——看不见的手。去分析当下的市场,到底是关于什么的竞争。
也明白了为什么古装剧中所渴望的“明君政治”愿望永远不会实现——因为当时社会体制下的“看不见的手”,会导致仁慈的明君很难抢到皇位,很难获取乡绅阶层的关键支持,就像1980年代的美国家具行业,不是没有人想做品牌,而是想做品牌的人无法取胜。
五
看到这里,我想你一定产生了一丝悲凉的情绪——难道真的不可改变吗,真的要接受现实吗?
当然不是,否则也不可能有那么多成功的变革者。
一般来说,当行业中的“看不见的手”并不适合你的时候,有这几种方法可以解决:
超越行业:跑到“看不见的手”适合你的地方
改变“看不见的手”
识别“看不见的手”的变化
(1)超越行业:跑到“看不见的手”适合你的地方
“适应不了水战,你就跑到陆地上。”
为什么有时候,“看不见的手”对你不利,但仍然有机会挣脱?
是因为同样一件事,你的目的不一样,也就处在了不同市场,自然你所面临的“看不见的手”也就不一样了。
比如前面讲到的大学考试中,“死记硬背”的人容易获胜,因为他们总能以更低的成本拿到高分。
但如果我的目的并不是“考试拿到高分”,而是想通过真实的技能来自己谋生,这样原有的“看不见的手”对我就没有什么影响。
再比如在挂面这个行业中,本身就是很难做品牌的——消费者把挂面当成主食替代品(跟面粉一个行业),消费者不会通过品牌来判断质量。
这就导致挂面市场中“看不见的手”是——在渠道和成本上领先的企业能够取胜,而在品牌和质量上领先的企业很难取胜。
而破局的关键就是:同样是挂面,但你满足的需求不一样,跑到不同的行业中,从而面临不同的“看不见的手”。
陈克明挂面就是这样做的,他把每款挂面变成方便面那种量(一挂面就是一碗),并且加入调料包,还提升生产技术让挂面更容易煮熟——这样,挂面就不再仅仅是一种主食替代,而变成一种“方便食品”。
而在“方便食品”这个行业,“看不见的手”就不同了,消费者习惯于通过品牌来判断质量,自然是可以做品牌的了(想想康师傅就知道了)。
所以你需要不断问自己:我所面临的市场中,“看不见的手”到底是什么?这是一场关于什么的竞争?
再比如在上一期“李叫兽·14天改变计划”,有个做智能针灸的公司学员(通过电子脉冲实现针灸效果),长期使用能治疗腰腿疼痛、缓解疲劳等,但这家公司并不擅长传统医疗渠道,想要做品牌和互联网营销。
但我认为,如果仍然让消费者理解成“医疗器械”,这种新的尝试本身没有太大意义——医疗器械市场本身就是关于权威性和渠道的竞争,在这种“看不见的手”的推动下,搞定某医院院长家的小舅子,都远远比走心文案的传播要有用。
而如果让消费者理解成“办公室减压神器”,跟什么健康颈枕等放到一个归类,就相当于跑到了另一个行业,“看不见的手”也就发生了改变(在这个市场,不再是关于渠道的竞争,而变成了品牌的竞争)。
(2)改变“看不见的手”
“适应不了水战,你就把水面变陆地(比如铁锁连船)”
除了跑到另一个“看不见的手”对你有利的市场,你还可以想办法改变消费者的评价标准,从而改变市场上“看不见的手”。
比如几年前的手机市场,大部分中国消费者崇尚品牌——认为大牌子才是好的,尤其是国外品牌,这自然让品牌洋气的公司容易获胜。
而性价比优势高但品牌不够的产品要想获胜,就不得不在一定程度上改变“看不见的手”——切换消费者评价手机优劣的方式。
比如小米大量主动创造“跑分文化”(比如投资安卓端跑分软件安兔兔),投资各种评测平台(例如王自如),通过电商销售(意味着更容易比较参数和评价),这些都让消费者变得更愿意通过第三方数据来评价手机优劣(例如跑分、评测等),而不是通过原产地品牌(例如美国手机)。
这样下来,再随着信息时代的到来,手机市场中“看不见的手”就悄悄发生了变化,从而对性价比手机更加有利。
所以,当行业的作用力不适合你的时候,你还可以问自己:我如何改变当下市场中“看不见的手”,改变消费者评价产品的方式,从而让情况对我更有利?
(3)利用市场作用力的变化机会
“等待并识别改变战局的机会。”
改变总是很困难的,但是利用行业大势的变化,却非常容易。
比如在过去,你要建立一个“生活方式品牌”,倡导“都市新绿色生活方式”,同时销售健康沙拉、运动食品、健康食材、家庭运动器械等,这非常困难。
因为过去所有的商品都要上货架,消费者的心智归类也是基于货架的,你生产这么多不同品类产品,根本不符合定位理论,不光在消费者心智中没有位置,甚至在超市货架中也没有位置——沙拉在熟食区,运动食品在零食区,健康食材在生鲜区,运动器械则跑到超市二楼了。
这就意味着你很难有机会——过去超市货架上“看不见的手”,根本不允许你存活。
但是现在如果你成为一个“领导健康生活方式”的网红,在自己的公众号销售所有证明“都市新绿色生活方式”的产品,就变得容易多了可行多了。
因为网红电商更多是按照人格分类,而不是按照产品属性的分类。
也就是说,大环境的变化,导致“看不见的手”被改变,从而让本来没机会的商品变得有机会,让本来有机会的变得没机会。
所以,你还可以不断问自己:我所在的行业中看不见的手,最近和未来,有什么变化?
结 语
看完文章可能会有人问:
“李叫兽这样写,是不是不支持创新和变革,鼓吹保守主义?”
当然不是。如果你看我过去的文章,就会发现我是最支持创新和变革的。
但正是因为我如此支持并热爱变革,才更加要正视变革的阻力,才建议所有人在变革前去识别“看不见的手”。
就像真正热爱攀登珠峰的人,一定不是仅凭一腔热血驱车到珠峰就开始爬的人,而是正视并尊重珠峰的难度,并且准备好所有的装备和路线,并为此提前训练半年的人。
之所以这样,是因为人不能反抗规律——真正想飞行的人类,一定不能去反抗重力或假设重力不存在,而是懂了牛顿力学,承认重力,并想办法去利用重力。
同样,任何的企业,都不可能反抗由无数消费者的选择组成的“看不见的手”,只能去调整和应用。
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QQ截图20161013114653.jpg
(13.41 KB, 下载次数: 225)
作者: 605186089 时间: 2016-10-14 03:55
很好用的一款软件
作者: 360安全卫士4 时间: 2016-10-14 13:38
实用简单,8.1版一直用了5年,突然不能用了。一直用下去软件公司还能活吗
作者: 过分丶賏霗 时间: 2016-10-14 20:08
客服人员很好,回答问题认真,很方便。
作者: 左殇L 时间: 2016-10-15 12:21
东东不错,已经装上了,还没有顾上建帐。客服很不错,由于我的系统问题麻烦了客服好几次,后来重装系统后顺利装上了。
作者: 佳能尼康索尼 时间: 2016-10-16 01:09
跟正品软件使用效果一样
作者: 57度的可可 时间: 2016-10-16 02:05
很棒的软件产品,下次再来,不好意思确认晚了
作者: 星猫卡 时间: 2016-10-16 15:23
解释:亲,我们看了一下客服和你的聊天记录,亲的问题已经全部处理完毕,亲还对客服说了非常感谢。我们竭诚为每个客服服务,尝试解决每个客户遇到的问题。如果问题解决了,亲还给个差评,我们也无言以对。谢谢亲对金蝶的支持和理解。
作者: 氕氘氚同学 时间: 2016-10-16 15:44
很好用…
作者: 黑桃A591 时间: 2016-10-17 06:50
还没用,先给个好评
作者: 唐小婉的梦 时间: 2016-10-17 13:23
安装了还没正式用,卖家服务不错。发货物流蛮快,还要感谢快递小哥我八楼爬楼梯的也给我送上来了。
作者: 1172231201 时间: 2016-10-17 13:32
上当受骗了又不给退货
作者: shvydhn 时间: 2016-10-17 22:48
给几家小型企业代账,非常实用,谢谢掌柜六、掌柜七、掌柜四、掌柜二的耐心帮忙!大家放心买吧,我用了半个月才来评价的,QQ群里面有很多说明一文档的格式发在群文件里面了,不懂得可以去里面找,很不错的一款产品,经济实惠!
作者: 乌木598 时间: 2016-10-19 00:49
实在不适合我用,又不退货!!
作者: 黑桃A591 时间: 2016-10-19 01:39
非常好用,技术服务人员也特别热心!
作者: 花无缺0228 时间: 2016-10-21 04:56
发货真的慢,我付款5天了竟然还没有发货,真差劲!
作者: shvydhn 时间: 2016-10-21 22:35
服务热情,速度很快,金蝶是值得信赖的
作者: 等流年回转 时间: 2016-10-21 23:42
很好
作者: Memory丶请闭眼 时间: 2016-10-22 02:51
此用户没有填写评论!
作者: 水果队队长 时间: 2016-10-22 05:03
还没有安装使用不过看里面的东西应该是正品,用后再来好评。
作者: Snow丶King 时间: 2016-10-22 05:05
现在用着挺好的,还在摸索中
作者: 氕氘氚同学 时间: 2016-10-22 05:19
还行
作者: 小男朋友heart 时间: 2016-10-22 08:51
很好的记账宝典,以后粗心大意的毛病不怕了。谢谢老板的热情
作者: 七七七七七七瑾 时间: 2016-10-23 17:39
还挺好的。
作者: 魔方狂人Moss 时间: 2016-10-23 20:41
特意试过才来评价!软件很简单,操作起来易懂!客服很耐心的帮忙解答问题!赞
作者: YYM大萌 时间: 2016-10-24 00:33
刚收到软件,未使用,好评那么多,应该是好的店家,先付款后有不懂的再问店小二。
作者: 唐小婉的梦 时间: 2016-10-24 10:18
很好用 但是我还有些正在实验哈
作者: 木边兔 时间: 2016-10-24 10:33
还没安装 到时候不会安装 麻烦店家帮忙一下
作者: 沈寒乀 时间: 2016-10-24 13:56
往来客户比较少的企业适合用,总的来说还行,初次使用的时候客服还是比较耐心,也能及时回复问题
作者: 丶神丶话丶 时间: 2016-10-24 21:10
电脑没光驱,发个网址给我又是带病毒的,电脑都开不了了!不敢用。回去用我笔记本电脑试试才可以哦
作者: 等流年回转 时间: 2016-10-26 00:31
还是初步使用中,客服态度很好,不懂得也积极解答,谢谢
作者: 七七七七七七瑾 时间: 2016-10-27 00:59
软件还没装,电脑出问题了。
作者: 锥锥_ 时间: 2016-10-27 15:00
试用中。可以啊。
作者: 壹纸湖言 时间: 2016-10-28 20:11
店家很好,我问题好多,他/她都帮我解决,赞赞赞赞
作者: 左殇L 时间: 2016-10-28 23:03
安装上了,还不错!用段时间再看看吧!
作者: Rensizhe123 时间: 2016-10-29 01:20
非常好!客服人员服务也非常好
作者: 星猫卡 时间: 2016-10-29 01:20
发货很快,客服态度也很好,软件用了再加评
作者: V爱zzp 时间: 2016-10-29 02:05
使用简洁方便,性价比高,金蝶值得依赖。
作者: 水果队队长 时间: 2016-10-29 03:08
给单位买来用的不错,服务态度也很好
作者: 丶叙愛丶 时间: 2016-10-29 10:20
软件是财务找的我拍下的,财务在用,没有说不行,应该是可以的
作者: 小男朋友heart 时间: 2016-10-29 18:54
已经安装并正常使用,觉得还是挺方便,如何打印还在摸索中
作者: 搜索什么好 时间: 2016-10-29 19:40
用了一段时间才来评价,真心不错,好用,方便且简单。值得购买
作者: 霸气灬沈哥 时间: 2016-10-29 21:08
还没用,安装后用了再评价!
作者: 乌木598 时间: 2016-10-29 22:38
不错,非常好用,已经建好了一个账套,使用起来还是很方便的。
作者: Best_light 时间: 2016-10-30 01:59
好用又便宜!
作者: 千里马mazh 时间: 2016-10-30 09:04
这个软件很好售后也好,从不懂到懂都是不厌其烦的教,这样的卖家赞一个,还要继续买一套简单易操作
作者: 泪濛濛的毕业 时间: 2016-10-30 10:46
软件非常好用!快递也很给力。27号下单,28号制造,当天生产出来,29号收货!这应该是我在淘宝买过的从生产到拿到货开始使用最快的一次了!给好评!
作者: 挑刺的骚年 时间: 2016-10-30 16:25
还没安装,包装很好。安装后再追评。
作者: _____小旺 时间: 2016-10-31 05:17
物流太快了,正版!
作者: 188741515i 时间: 2016-10-31 09:26
很 好用,很方便,又拍了一份。
作者: 魔方狂人Moss 时间: 2016-10-31 18:26
不好意思,只顾使用,忘记确认了,卖家服务态度好,软件也适合我使用,真的很好。
作者: q751012003 时间: 2016-10-31 21:06
好软件,很好用
作者: q751012003 时间: 2016-11-1 10:12
我买东西从来不给差评,也很少讲价,一般都是自拍……这个软件注册真是一波三折,本来以为会给出人生的第一个差评的,不过客服后来帮忙,解决了问题……东西用起来很方便,小公司可以购买。
作者: 守仁兄会格物 时间: 2016-11-1 10:55
服务不太好
作者: 双子古月子 时间: 2016-11-1 19:59
东西不错,正在试用
作者: 188741515i 时间: 2016-11-1 21:48
很 好用,很方便,又拍了一份。
作者: Snow丶King 时间: 2016-11-2 02:10
软件很好用,适合小企业。掌柜服务态度也很好
作者: 贴吧触点推广 时间: 2016-11-2 07:46
用了两天,感觉还不错~我是新手吧,感觉还是比较好上手的
作者: clc闯天涯 时间: 2016-11-2 13:11
记账王软件收到了,还没用上,先给个好评,客服很到位,非常耐心的讲解,五星
作者: yuanlaibao 时间: 2016-11-2 17:04
不好用,数据库都不能导成Excel格式
作者: 浅笑4597 时间: 2016-11-2 22:52
已经安装好了 可以用 做了一个月的简单账 暂时没发现什么问题 就是凭证录入的时候窗口好小 还有不能用等号快捷键 自动相等 毕竟价格在那里 用着还是没有专业版舒服
作者: 星猫卡 时间: 2016-11-3 07:02
包装很规范,有正品样,还没用
作者: YYM大萌 时间: 2016-11-3 14:55
好评!暂时还没发现问题!!
作者: 双子古月子 时间: 2016-11-3 21:12
不好用
作者: 程志鹏3 时间: 2016-11-3 23:10
很好的记账宝典,以后粗心大意的毛病不怕了。谢谢老板的热情
作者: 我是大帅哥zwy 时间: 2016-11-4 03:00
解释:不同的会计准则 资产负债表的格式是不一样的,新会计准则和2013小企业会计准则是有预收账款和预付账款,客服已经给亲解释了。售后服务时间是正常工作日周一周五 上午8点45-下午17点30.谢谢亲对金蝶的支持和理解。
作者: 就是黑链 时间: 2016-11-4 05:27
是正版
作者: 浅笑4597 时间: 2016-11-4 14:15
质量很好,用起来很方便。13年12月买了一次,随着近年来财务的不断升级改进,这个软件受到很高好评。在设置科目、制作报表、记账、账簿打印,用起来都很得心应手,足以满足一般企业的需要,这次又是朋友托我买了2个。老板人很好,发货很迅速,商品很美观,
作者: 好网站吧 时间: 2016-11-4 17:52
还可以吧,记账是方便多了
作者: 左殇L 时间: 2016-11-4 22:35
非常好非常好!我对金蝶不是太会用,我只要问售后,都会耐心的解决问题!谢谢!祝生意兴隆。越来越好!
作者: 用户名丶123 时间: 2016-11-4 23:28
帮同事买的,不知道怎样
作者: 好网站吧 时间: 2016-11-5 02:31
软件收到了,包装还好。软件绝对的真实可靠。客服也肯给力。都很耐心的讲解和配合。绝对要给客服二掌柜、四掌柜给个赞!!!
作者: _____小旺 时间: 2016-11-5 09:30
好用,谢谢卖家耐心解答。
作者: 1172231201 时间: 2016-11-5 09:45
刚用还不知效果
作者: 小男朋友heart 时间: 2016-11-5 10:52
很好用既经济又实惠。是个不错的选择。
作者: b101b6b7 时间: 2016-11-5 10:57
软件不错很简单实用,客服态度真好,有不理解的地方都能耐心解答。全五分
作者: 1172231201 时间: 2016-11-5 14:52
东西很好用,真货。有需要的就到这买吧。
作者: 陪催的时间 时间: 2016-11-5 19:39
账务处理挺简单的,自学很快就上手了
作者: 黑色城镇HY 时间: 2016-11-5 20:30
第二次购买了,使用挺方便的,性价比比较高
作者: 雁昱 时间: 2016-11-5 21:57
,不存在不能建立3级账的问题,谢谢亲对金蝶的理解和支持。
作者: 氕氘氚同学 时间: 2016-11-6 01:48
不错
作者: zhaojdjan 时间: 2016-11-6 02:14
商品:包装:相当严实(店家包装这么好,打包成本好高阿)
作者: 傲天无痕走天下 时间: 2016-11-6 02:46
还不错
作者: 氕氘氚同学 时间: 2016-11-6 03:57
还没安装,不知是否好用
作者: 啥哈嘿哟思密达 时间: 2016-11-6 07:26
还没用呢,应该可以吧
作者: 磁通量5 时间: 2016-11-6 13:50
店家发货速度挺快的,态度也很好,有问必答。谢谢。软件足够支持小公司做账了。
作者: Snow丶King 时间: 2016-11-6 19:21
用起来还算方便,建议有个详细的操作步骤就更好了
作者: shvydhn 时间: 2016-11-6 22:30
是不是买软件了,就没售后了呢,找客服也不见有回应…
作者: 等流年回转 时间: 2016-11-8 02:13
已经用上了,不错
作者: 等流年回转 时间: 2016-11-8 02:30
还在摸索使用!现好评吧
作者: 用户名丶123 时间: 2016-11-8 03:40
发货快,包装完好,掌柜们服务热情,自己安装注册也挺方便
作者: 双赤赤赤赤 时间: 2016-11-8 10:02
解释:不好意思 亲,周末售后技术休息。售后服务时间周一-周五上午8::4-下午17:30.请亲在这个时间段咨询,谢谢亲对金蝶的支持和理解。
作者: 凝冷千火 时间: 2016-11-8 17:56
服务态度热情,记账确实好用
作者: 七七七七七七瑾 时间: 2016-11-9 05:49
装上了,还没用,好
作者: 我是大帅哥zwy 时间: 2016-11-9 07:08
用起来还很好,挺方便工作一下轻松许多,虽然还有一些不足之处,希望能改进,
作者: 我是大帅哥zwy 时间: 2016-11-9 07:34
卖家人很好,有问必答,耐心帮忙解决问题
作者: 头疼的哥 时间: 2016-11-9 07:38
软件收到了,包装还好。软件绝对的真实可靠。客服也肯给力。都很耐心的讲解和配合。绝对要给客服二掌柜、四掌柜给个赞!!!
作者: 我爱__mc 时间: 2016-11-9 07:43
快递超快,双11还能那么快!真的不错
作者: 等流年回转 时间: 2016-11-9 09:57
软件是需要安装后才能知道是否有质量问题 ,可是由于售后的上班时间是周一至周五白天与我能上网的时间不同步,所以收到货有几天了,还没有安装呢,先确认付款,等有时间再联系售后安装。售后的服务时间建议修改一下,周六有售后服务或售前可以给予一定的指
作者: 幻觉°C 时间: 2016-11-9 20:18
似乎还不错。
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