2 E0 d' N1 n& B9 u$ E 从品牌、产品到用户，这三角关系之间需要有趣的连接，不通时期的用户在不断变化，对产品喜好，对产品传递信息的认知也有所不同，对故宫淘宝如何火爆，上图将三者关系从“故宫博物院”到“故宫淘宝”进行了分析，产品的娱乐化和用户的年轻化是驱动故宫文创产品火爆的核心。 , j7 T0 P, I. M- H0 I 具体分析如下：- g5 ?; Z4 ~! `+ L5 X
一、品牌亲民化 " T* A" _. W. s1 G" S: A# f 故宫是来北京旅游者的必到之处，除了旅游的参观，更多是对故宫历史的教育学习，在游览的背景下，故宫更多传递的给用户的都是历史故事，与用户之间形成的连接是有距离感的。然而“故宫淘宝”出现之后这个距离感在迅速缩短，从故宫博物院用户数据中看，12岁以下的青少年是一部分重要人群，在就是25-50岁中间人群是主流，而故宫淘宝，恰恰在中间25-34岁人群非常突出，这部分年轻人正式85后、90后人群，刚刚从事工作，对新鲜事物、热门话题、互联网化语言及潮流产品十分推崇。 2 C2 M) L. ?5 x N 0 Q, N/ [2 T3 v7 t
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3. 画风 ( r/ p% V2 y7 w) \. U) I3 u 看了故宫淘宝产品、新媒体中出现的各种画面，其画风绝对颠覆你对故宫的了解，卖萌的皇帝、亮出剪刀手的宫女、雍正、鳌拜……萌萌中的一点贱贱的感觉正好欢乐的触及了很多用户的兴趣点。 2 O0 H9 p' h$ U8 q, D- [4 y $ @- A6 S$ u. p B* W* }
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四、营销多元化" _" C) [' G! E7 y
故宫淘宝在淘宝上卖产品，在微博上火爆，在微信朋友圈疯传，小小的手机壳、折扇这类日常用品加上了故宫元素立马提升了用户“bigger”。 ! p' h N0 N6 ^6 t5 G 1. 平台联合 # a+ H2 p# R. f. [5 I 腾讯NEXT IDEAx故宫QQ表情创作大赛，一个会唱RAP的皇帝用H5刷屏了，这一次引爆又让故宫淘宝更红了，目前它可以跻身一线网红之列了。 & F+ }: u7 ]% O% z ! u) F3 T1 Q! V: i( b. u5 G" y. p% e
