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标题: 策划好的营销事件要知道这三大规划步骤 [打印本页]
作者: 营销软件    时间: 2016-7-21 10:57
标题: 策划好的营销事件要知道这三大规划步骤
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策划好的营销事件要知道这三大规划步骤 B2B网络软件
7 j. A" ]) W9 ~' z　　为什么别人家的策划能引发大众集体高潮，你只能在案例解读的文章里自嗨?为什么别人家的文案能成为网络热词，你只能捡网络热词塞进你的slogan?差别到底在哪里?
' m# @- T: V6 j! V　　一个现象级营销事件的出现，天时地利人和缺一不可，但仔细观察你就会发现，它们有意识或者无意识地都遵循着一些相同的法则，都摸透了大众心理和情绪的流动。其中的奥秘，精神病医师、心理学家弗洛伊德或许能为你解析一二。9 K& o! ~1 M7 t/ d- Q7 g; H6 Z3 |
　　法则一：受众三重“人格面具”，逐个击破; Q+ B$ l& ^2 G/ Q
　　弗洛伊德认为人格分为三部分：本我、自我和超我。
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　　可以理解为，每个人的身体里都住了三个小人，本我小人、自我小人和超我小人，不同性质的外界刺激会引起它们不同程度的反应。这三个小人的存在，意味着在策划每一次营销活动之前，你都必须弄清楚你要驯服目标人群身体里的哪个小人，并且知晓它们的特点和软肋。* c7 M- t# n! ^  N$ Q
　　1.诱惑用户的“本我”
& B4 m/ o1 r8 c( U! t. b8 Y. t　　简单直接的感官享受最能刺激本我，比如性、高热量的食品、烟酒、电子游戏、说走就走的旅行、说满就满的淘宝购物车，乃至碎片化阅读，都遵循本我的需求。本我的原则是追求快乐，要求立即的满足(immediate gratification) 。- ]. ^( H, T/ I* F5 A# j3 U; _# A
　　“本我没有组织，也没有产生共同的意志，思维的逻辑法在本我那里是不适用的。”也就是说，当你要推广一款主要服务于本我的产品，那么请不要讲道理讲逻辑，放弃分析与说服，而是直接去展示，去诱惑，去巧舌如簧地描述体验。; l4 v; p. ~) Y
　　1.1 形象化展示% \1 X! W5 S3 o: C, H, R
　　你可以用精妙的比喻向本我小人描绘食物的口感，就像雅乐思(Arnotts)巧克力饼干做的一样：
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5 F% i' Q7 |0 M: N& a$ s, b) e　　光滑、细腻、火辣中有一点甜，配上“欲望不是小啜而是大咬”的文案，你的本我小人是不是已经听到了嚼碎巧克力饼干的咔嚓声?你无需告诉消费者巧克力饼干的食材采用了不可溶性纤维素并且不含有饱和脂肪，这些冷冰冰的名次是自我小人需要考虑分析的问题，而你只需要说服本我小人就能奏效。
6 I+ N) X1 |+ w4 K6 H* c7 |7 b　　1.2 体验式营销
" r1 r5 A$ ~3 f( u' e) H0 l$ @$ Z+ X　　你也可以像梦龙雪糕一样，来一场免费的体验营销，让受众亲自参与，感受黑巧克力金属般耀眼的质感和眼花缭乱的配料，让视觉和味觉的双重刺激让本我小人欲罢不能。
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, k/ {" ]3 q" P# @$ I0 I' \- c　　1.3 制造对立冲突
3 g5 z  h7 @) `0 C　　你更可以反其道而行，用一些本我小人厌恶的因素，让它得到理直气壮的放纵理由。比如下面这则让无数人蠢蠢欲动的旅行社文案，正是利用了这个法则：
9 ]2 ^2 G7 S7 j- y% Q' ]　　“你写PPT时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面，$ U# L% _4 L$ {) i) v/ {
　　你看报表时，梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖。" Y, w3 q9 S3 L' D9 _- N8 `" N
　　你挤进地铁时，西藏的山鹰一直盘旋云端，
/ i) J1 l& N' m* W2 D　　你在会议中吵架时，尼泊尔的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。
0 u7 `) s" G6 x* A. L0 Y" f　　有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些喷着香水闻不到的空气，有一些在写字楼里永远遇不见的人。”: C: \7 x+ U* }
　　PPT、报表、拥挤的地铁、冗长的会议、猪一样的同事、压抑的写字楼，这难道不是好逸恶劳、贪图享乐的本我小人最讨厌的东西吗?平时在理性的自我小人的管束下，本我小人已经压抑的够久够累了，只需要轻轻拉一把，它便能迸发出原始的洪荒之力，说服客户乖乖打开钱包。( Z9 P1 v6 ^( m$ ?0 x9 z
　　2. 说服用户的“自我”- ]0 l5 z7 t9 r3 U
　　诸如健身软件、理财产品、实体书店、教育培训机构等，显然提不起“过把瘾就死”的本我小人的兴致，而只有通过影响具有思考、判断能力，按照现实原则和逻辑、常识来行事的自我小人，才可达到期待的效果。
! s9 R5 l( P+ B　　自我的原则是遵循现实，按照逻辑、常识来行事。你必须清楚，你现在只能通过说服自我小人，那么你就必须足够有逻辑、有足够多的论据，让自我小人相信你所说的。更重要的是，你要足够现实，要告诉自我小人“如果你按我说的做了，你会得到什么”。
5 G4 W5 p& u  i- E$ B　　健身应用Keep的首支广告片显然运用了这一法则：快到时间都会变慢的跑步者、轻松对抗地心引力的篮球运动员、身体柔韧的瑜伽师、从不失手的攀岩者……影片一开始就向自我小人说明了结果，告诉它如果健身成功，你就会向他们一样拉风。- n. n: D3 n) t
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　　在向自我小人说明了结果之后，再反过来解释原因，取得这些成果，不是好吃懒做就行，你得付出汗水。因果清晰，逻辑符合常识，才足以说服自我小人。0 r$ a  \* I: n0 ]7 ^
　　自我小人关注一定时间内的回报，而不是当下的体验。各类理财产品会告诉目标用户，买了我的产品，你将在一定时间内获得一定的收益，并且它是安全的。当然，获得回报的周期越短，则吸引力越大，所以理财产品通常会通过赠送理财红包等方式，让自我小人觉得这笔交易更值，自己短时间内能获利更多。
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" w' E) ^" S3 X' X5 d, m) l+ d　　3. 满足用户的“超我”! O) J% _2 u  q
　　各类公益活动、呼吁保护濒危动物、反对虐待妇女儿童，则是默默打动着超我小人，劝说人们按照至善原则行事，让人感受到良心、社会准则和自我理想，获得某种自我赞扬。
3 X$ [, K* I  n1 j! Y　　超我按照至善原则行事，代表社会取向和自我理想。在商业环境中，也不乏利用超我小人的特点进行营销的案例，珠宝、别墅、名贵手表、高档汽车等产品就在努力地营造出身份感和阶级感以期打动客户。
, J0 `9 p! C& r3 l+ {6 O　　就像万科兰乔圣菲别墅的系列广告，只字不谈“华庭”、“御宅”、“豪居”，却只谈质朴的石板路、闲云野鹤的河道、名士邻人……只有到达一定高度，才敢如此低调，文案和画面的背后，似乎能看到一个阅尽名利繁华，用心领悟淡泊滋味的真名仕形象。- n" O# i# C8 i
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- S1 C  t9 Y! I1 y, I& D9 ?　　“踩惯了红地毯，会梦见石板路”
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　　“一生领导潮流，难得随波逐流”
4 `6 e; ]2 a. X9 [1 q# J　　除了奢侈品，一些同质化较为严重的中低端产品也试图通过满足用户的超我，来达到增加知名度的目的。比如小米手机最初的定位是“为发烧而生”，就是给予手机发烧友群体身份认同，让购买者在购买手机的同时买到“发烧友”的身份，它象征着更懂硬件和超前的观念。以贩卖情怀而生的锤子手机也有异曲同工之妙。3 g& v! o2 x4 e2 N5 }& M
　　法则二：如果人群是木偶，情绪就是你手中的线
0 t4 t2 G; J! I3 x2 Q　　弗洛伊德认为，“一个群体是冲动、易变而且不安的……任何一个希望对群体产生影响的人，在他的论证中不必要逻辑的规则;他必须危言耸听，必须夸大其词，必须一再地重复同样的东西。”
8 @8 O3 }) m. k1 w/ w1 k% `　　一个营销事件如果不能引起大众情绪的波澜，几乎很难达到刷屏级的效果。大众的哪些情绪最容易一触即发?我们可以根据情绪能量的高低和正负，把情绪大体分为以下四个象限：
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　　位于左上方象限的一类情绪，即高能量负面情绪是大众最易被激发并相互传染的情绪。虽然人人都向往“诗和远方”，但无疑“眼前的苟且”更具有搅动人们情绪的力量。
7 g8 ^4 S) p2 @& ~/ _- q7 E8 K# y* |　　近日，新世相和航班管家策划的“逃离北上广”活动，就正确地利用了一线城市用户的焦虑情绪。弗洛伊德认为“真实的焦虑或恐怖可称之为对于外界危险或意料中伤害的知觉的反应。它和逃避反射相结合，可视为自我保存本能的一种表现。”
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　　焦虑及其引发的逃避是人类自我保护的本能。所以这场“逃离北上广”的活动根本没有费力气向大众描述目的地的美好，在设计方面则采用了令人焦躁的灰色、红色和摇摇欲坠的字体。1 f+ A- D: g) X) a: C  O
　　自媒体咪蒙的走红，与其激烈的文字风格和背后隐藏的高能量负面情绪不无关系。“贱人”、“low逼”、“小三”、“丑女”、“渣男”、“操蛋”、这些词汇的背后隐藏的是愤怒、焦虑、嫉妒等情绪，此类情绪容易引发共鸣，也极具传染性和扩散力。' m. Y4 y2 z% ]; |( H+ k  p5 h
　　法则三：自恋，让受众心甘情愿为你呐喊传播3 _- R( v* z: i5 T" C
　　弗洛伊德认为“自恋”是人对于自我投注力比多兴奋的状态。它是一种藉著胜任的经验而产生的真正的自我价值感，是一种认为自己值得珍惜、保护的真实感觉。" G; v8 p2 F5 u  e
　　经验丰富的营销人擅长利用人们的自恋心理，让大众心甘情愿地为其做传播，并且从中得到愉悦感。
. F: [! q, K6 H$ l　　1、被关注、被认同，是每个人心底的诉求1 }% Z  F& v3 N# B% n
　　近日风靡朋友圈的“柏拉图APP”性格测试图片，通过系列性格描绘文案的排列组合(文案描述的往往是大多数人共有的性格特点)，为每位输入姓名的用户输出一张“专属”性格名片，用户将性格名片分享到朋友圈的动作背后，其实传递出“我是这样的，我很特别，大家快来了解我”的信号。这场营销在短时间内让该应用在app store中社交(免费)榜单中的排名从150名开外一跃到了25名。+ B' I4 z2 `8 O7 Y( q# L

9 M& N. I2 q; g  I" V 策划好的营销事件要知道这三大规划步骤 B2B网络软件 除了上述案例，脸萌、足迹、抽签、运势分析等不时在朋友圈刷屏的事件，都是成功地运用了这一法则，让受众乐此不彼地主动传播。; \$ R) Q$ T! ?$ d$ y. o4 H4 T* s
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　　2、信息阶梯造就优越感策划好的营销事件要知道这三大规划步骤$ P' C6 d* P/ F8 m
　　一些让用户产生“我知道，你不知道”心理的信息，往往能取得意想不到的传播效果，这种获得信息源的优越感会促使大众向周围的人扩散。诸如“关于弗洛伊德你不知道的5个秘密”、“弗洛伊德这10句话，不听终生后悔”一类的文章往往流传甚广。受众的每一次传播，其实都是在塑造自己的形象，为自己贴上"我懂的比你多”的标签。+ \5 ^& H) x3 Y  z& \3 g' \
　　结语
; ~& l! ?0 O1 Y! A# w. W　　“一个群体受制于词语的真正魔力。词语在群体心理中能唤起最可怕的骚动，也能使这种骚动平息。”把弗洛伊德这句话里的“词语”换成“营销"一词，在某种层面上同样成立。弗洛伊德的精神分析研究远不止文章提及的三个法则，在理论的指引下去观察、去体验、去揣摩、去尝试，或许比盲目跟风获得更大的成功率。
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作者: 我爱__mc    时间: 2016-7-21 18:07
此用户没有填写评论！
作者: 挑刺的骚年    时间: 2016-7-22 02:59
正品 很人性化 很好用 客服很好很有耐心的介绍 愉快的购物！！
作者: 黑色城镇HY    时间: 2016-7-22 06:48
财务软件买正版的好，安全有保证。服务也不错。
作者: zhaojdjan    时间: 2016-7-22 19:20
刚装的时候没弄懂，费了些波折，好在四掌柜非常耐心，一步步讲解，有问必答，对于这种态度必须赞一个！下次再来买。
作者: 好网站吧    时间: 2016-7-26 14:28
很好用，服务态度很好，会介绍朋友来照顾生意
作者: 壹纸湖言    时间: 2016-7-26 15:48
我买东西从来不给差评，也很少讲价，一般都是自拍……这个软件注册真是一波三折，本来以为会给出人生的第一个差评的，不过客服后来帮忙，解决了问题……东西用起来很方便，小公司可以购买。
作者: 丶叙愛丶    时间: 2016-7-26 19:07
宝贝已经收到，开始安装在电脑上使用了，说明书很详细，按照步骤来很快就设定好了，赞一个！
作者: ugdfhv    时间: 2016-7-27 07:06
简单又实用，想要的功能都有
作者: 火柴人XX27    时间: 2016-7-29 13:55
最多做教学用~拿这玩意出去代理记帐绝对给坑死的节奏~就冲着没有导出XLS文件这个功能~差评~
作者: hhs    时间: 2016-7-30 12:39
作者: hhs    时间: 2016-7-30 17:15
作者: yuanlaibao    时间: 2016-7-31 00:08
今天刚收到货，操作还算简便，今后使用了再来追评
作者: 双赤赤赤赤    时间: 2016-8-2 05:06
已安装，正在摸索使用中。。。。
作者: 孤木行舟    时间: 2016-8-2 10:38
还行吧 习惯好评
作者: 氕氘氚同学    时间: 2016-8-4 08:16
解释：第一次快递上门的时候，亲回了老家，电话无法接通，快递没有办法联系到你本人，又把件退了回来，当客服再次能够联系到你的时候，我们又进行了2次邮寄。给亲造成的不便，请原谅，谢谢 亲对金蝶的支持和理解！
作者: Rensizhe123    时间: 2016-8-4 16:57
电脑坏了，暂不能安装，先予好评，待安装使用后追评。
作者: 丶神丶话丶    时间: 2016-8-6 07:27
宝贝不错，有事情耽误了评价；已经第二次购买了，还会继续关注
作者: 605186089    时间: 2016-8-6 19:43
售后的态度很好，我不会安装，直接帮我远程的，赞一个
作者: 小男朋友heart    时间: 2016-8-6 20:46
买的宝贝挺好，各位掌柜们也挺好的，刚开始弄不好打扰了大掌柜的一下午
作者: 桑德斯闪电    时间: 2016-8-7 02:12
不好用，数据库都不能导成Excel格式
作者: 这有根葱    时间: 2016-8-8 12:46
东西很不错哦 节省了不少时间  价格也挺实惠的  本来就是兼职代账没多少钱 不想投入太多 这个正好满足了所有的需求  还有售后QQ群 都很热心帮忙解决呢
作者: _____小旺    时间: 2016-8-9 07:50
服务不太好
作者: 水果队队长    时间: 2016-8-9 10:38
很好，很好，很好！！！
作者: 就是黑链    时间: 2016-8-10 12:05
很好的，和正版的一样
作者: 木边兔    时间: 2016-8-11 19:40
很好用 但是我还有些正在实验哈
作者: _赤杨爪    时间: 2016-8-11 20:09
售后服务不到位，根本联系不上，到现在软件都没用上，不知道找谁去。
作者: 桑德斯闪电    时间: 2016-8-11 21:20
现在在用，也有在群里咨询，很好用，是正版。
作者: Yahoos_    时间: 2016-8-12 13:17
价格实惠，简单也好用
作者: 头疼的哥    时间: 2016-8-12 13:40
一如既往的支持。
作者: 桑德斯闪电    时间: 2016-8-13 10:24
不错，简单好用
作者: YYM大萌    时间: 2016-8-14 12:41
店主发货速度很快，很OK，服务也很好
作者: 七七七七七七瑾    时间: 2016-8-14 13:22
按好了
作者: 傲天无痕走天下    时间: 2016-8-14 14:40
好评！
作者: 乌木598    时间: 2016-8-14 15:28
产品质量不错，注册也很简单，客服人员的服务态度也很好，很有耐心。顶顶顶
作者: 帅哥死了吗    时间: 2016-8-15 04:00
刚安装完，还没用，感觉还是可以的吧，用后再评
作者: cheocheocheo    时间: 2016-8-15 04:11
已经用了，如果是正版，半年后再来好评
作者: 百科全书100之1    时间: 2016-8-15 04:27
第二次买了，服务好的话下次买还会来这家
作者: 锥锥_    时间: 2016-8-15 04:55
顺丰发货第二天就到！发票随货。不错！
作者: Snow丶King    时间: 2016-8-15 05:40
还没用，应该可以
作者: 千里马mazh    时间: 2016-8-15 06:36
帮别人买的物流挺快的。
作者: xx书签    时间: 2016-8-15 07:44
发货挺快的，还有技术群，用起来挺方便的
作者: 双鱼ddddssss    时间: 2016-8-16 03:57
这些专业软件还是要买正版才放心，不然不知道哪天突然不能用了哭都哭不出来，这记账王还是够用了，只是报表要自己设置一下有点麻烦
作者: 星猫卡    时间: 2016-8-16 06:36
是正品，很好用，会计记账的那点事全能搞定。很好的记账软件。如果能自动生成现金流量表就更完美了。
作者: nnzxz7777    时间: 2016-8-16 07:28
用了三天感觉挺好，物有所值，能满足一般企业做帐
作者: clc闯天涯    时间: 2016-8-16 18:30
东西很好用，真货。有需要的就到这买吧。
作者: 605186089    时间: 2016-8-16 23:28
此用户没有填写评论！
作者: 氕氘氚同学    时间: 2016-8-17 03:37
刚也说了……所以不是很满意，只能说可以用……
作者: 188741515i    时间: 2016-8-17 09:43
东西挺好，客服人也不错
作者: 千里马mazh    时间: 2016-8-17 12:38
凭证不能引出excel ，在软件里面打印字体不可调节大小，打印出来，很小，本用不了，又要手写凭证
作者: 24ForeverKB    时间: 2016-8-17 15:23
收到，很好
作者: 丶神丶话丶    时间: 2016-8-18 11:49
挺好的，态度也不错
作者: 就是黑链    时间: 2016-8-20 23:34
质量很好，用起来很方便。13年12月买了一次，随着近年来财务的不断升级改进，这个软件受到很高好评。在设置科目、制作报表、记账、账簿打印，用起来都很得心应手，足以满足一般企业的需要，这次又是朋友托我买了2个。老板人很好，发货很迅速，商品很美观，
作者: nnzxz7777    时间: 2016-8-21 16:08
挺好的，一次激活，立马上手，小企业用着很舒服。
作者: yuanlaibao    时间: 2016-8-21 22:13
软件是财务找的我拍下的，财务在用，没有说不行，应该是可以的
作者: IT首发    时间: 2016-8-22 12:07
售后很好
作者: 幻觉°C    时间: 2016-8-22 16:19
店主发货速度很快，很OK，服务也很好
作者: clc闯天涯    时间: 2016-8-22 16:30
软件已安装并激活，使用挺方便，好评
作者: 过分丶賏霗    时间: 2016-8-22 18:00
正在研究，和以前用的一样
作者: 1111一1111一    时间: 2016-8-23 12:28
怎么那么难安装
作者: Memory丶01    时间: 2016-8-24 12:29
买回来用了一下，还是很不错的，性价比高，比之前手工做账方便多了，发货也是顺丰，全五分！下次有需要还会再来的。。。
作者: 沈寒乀    时间: 2016-8-24 12:36
软件很棒，简洁明了，非常适合小企业办公，没想到金蝶有如此便宜的一款软件，性价比超高。
作者: Apocalypse239    时间: 2016-8-24 13:34
物流速度非常快，软件也实用，但使用上有很多地方不明，软件方提供的服务QQ群人数太多，问题回复有点慢，希望改进。
作者: 水果队队长    时间: 2016-8-24 23:09
安装简单，也好用，很好
作者: 花无缺0228    时间: 2016-8-25 09:28
早知道功能这么少就多花点钱，唉，不能入库存，将就用用了
作者: YYM大萌    时间: 2016-8-25 10:22
用起还可以啦，买第2套了，赞一个
作者: 这有根葱    时间: 2016-8-25 10:57
只适合小餐馆，我的应收帐多了，没有明细
作者: 贴吧触点推广    时间: 2016-8-25 14:35
安装很简单，客服很有耐心。
作者: 火柴人XX27    时间: 2016-8-25 16:25
年结后就无法查询和打印过去的会计凭证了，这一点不好
作者: 我不知道66    时间: 2016-8-26 09:53
此用户没有填写评论！
作者: 幻觉°C    时间: 2016-8-27 10:14
不好意思  确认收货完了，出差刚回来
作者: cheocheocheo    时间: 2016-8-27 10:31
收到，很好
作者: 就是黑链    时间: 2016-8-27 12:41
客服很有耐心
作者: 火柴人XX27    时间: 2016-8-30 01:54
好用，客服也很高，热心解答我的问题。性价比高。
作者: 用户名丶123    时间: 2016-8-30 09:44
好用
作者: 啥哈嘿哟思密达    时间: 2016-8-30 16:54
已经安装好了，正在用，小企业够用了，很方便！
作者: 瀚海孤行者    时间: 2016-8-31 09:09
说实在的，还是不要买这款比较好，连往来单位的核算都没有，太不好用了，还是多花点钱买其他版本吧，只能说一分钱一分货，售后客服倒是不错，习惯好评吧
作者: ebr凝爱    时间: 2016-9-1 20:28
还没开始用，不知道效果咋样，使用后会继续追加评论的。客服态度很好。
作者: 等流年回转    时间: 2016-9-1 20:31
软件非常简单，操作挺方便，可惜功能太少了，只能记个帐。是正品吧，刚开始用几天，希望能长久使用。
作者: yuanlaibao    时间: 2016-9-2 01:31
发货速度快，安装上了，准备使用！
作者: Memory丶01    时间: 2016-9-2 23:53
解释：亲  自己不懂不了解的一定要咨询售后客服，如果一个软件连凭证查询都做不到的话，为什么我们的销量能这么多，这款产品受这么多客户的欢迎？凭证查询是在凭证审核里面查询的，谢谢亲对金蝶的支持和理解。
作者: _赤杨爪    时间: 2016-9-3 10:38
第二次购买了，小公司记账用起来很方便
作者: 幻觉°C    时间: 2016-9-4 11:11
用了一段时间才来评价，真心不错，好用，方便且简单。值得购买
作者: 1111一1111一    时间: 2016-9-5 08:23
试用了还满意，售后不懂的回复挺快的。
作者: 这有根葱    时间: 2016-9-5 09:12
发货很快，客服很好很耐心，然后软件很简单容易操作
作者: xx书签    时间: 2016-9-5 10:42
尚未用,习惯好评
作者: Rensizhe123    时间: 2016-9-5 11:51
软件很好用，在这里非常感谢大掌柜，很多不懂的问题他都很耐心讲解。32个赞！！！
作者: 壹纸湖言    时间: 2016-9-6 14:26
正版，没错，这下做账方便了！
作者: 守仁兄会格物    时间: 2016-9-6 15:13
快递超快，双11还能那么快！真的不错



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