+ l6 [! l& M# N G( w" f. H+ @ 核心要务：培养对运营的感性认知，快速掌握运营新工具、灵活应用 ! i( i8 }( l% r3 e7 B* I7 P$ C* U7 u" u# x. m$ q& C
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对于刚刚踏入互联网圈子的应届毕业生、或者由传统行业其他岗位转型的运营新人，尽管或多或少的初步掌握了运营的概念，但毕竟没有实战经验，一介书生。 3 D# |6 N F( I8 m" j9 @2 s+ }3 s2 X& O9 K7 L8 P5 ^
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这个阶段一般来说，还难以具备独立做好运营事务的能力。故，配合运营专员、经理进行具体的运营事务操作，熟悉绝大部分的运营工具，与用户打交道，初步培养对运营的感性认知，是这个阶段的核心。9 {* }) Z+ N. j5 x% j
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典型的操作事务有：$ X" f3 e; Y9 [& p
8 T6 M. d# S& n9 m2 x S& p: E - b5 O6 H4 E k) h D7 {( l 用户沟通类. t) _5 h4 h8 Q/ m3 G6 L+ j
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通过产品内部、电话、或官方微信、微博、QQ等回复用户的咨询、疑问、吐槽，并做记录汇总。 4 L5 z: ^) m" ^4 l 8 S0 j/ f: K& |# |6 ?% g% r3 x% S" n& ^2 p) F- M; ?
内容编辑类: o3 z" A! x6 E# A# X' a
) l/ U. h* [: _ ' G# T2 P- g8 B# e 微信公众号（或其他公众号）的基本编辑操作，用户管理，消息回复，第三方编辑器，内容素材（或产品需要）的快速寻找、归类整理的能力；简单制作H5页面等； , w8 ]) N4 U0 ^% j5 l7 ]( R5 z+ A, ~# t! ?" d
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社交传播类8 F: ~$ p7 V1 h
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. _0 R; b. q3 u: |/ N 对主要的、流行的社交平台的特点、适用场合、用户群体、内容传播有基本的认识。例如微信覆盖了所有人群，微博是追求八卦娱乐的人群，知乎都是较好学上进的群体，秒拍以爱美女性用户居多……逐步累积对这些平台用户的“动态”认知。! e( m% [! A4 U, n! d8 H$ K# ?
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线上线下推广类/ o, n7 A4 L% K; r" r1 e
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8 `/ q$ F% b- x8 M+ ~* o 了解主流的线上付费推广平台：百度SEO、微博粉丝通、腾讯广点通、网盟……% |) {) |% ]" `5 W/ N
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线下广告平台：框架广告、机场、高铁、地铁、公交站台、传统纸媒等……5 P' L0 t3 F* I+ W
1 W; m+ T. |5 j0 t [7 X! O , {; @/ k; V8 |' P; d9 Y 关键是了解各种媒体的受众群体，能视需要及预算选择相应的渠道。) ~% [1 `# j; @$ |% A7 z4 Z! U
