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标题: 企业微信号横空出世让阿里钉钉倍感压力山大 [打印本页]
作者: 越来越好 时间: 2016-3-13 06:00
标题: 企业微信号横空出世让阿里钉钉倍感压力山大
企业微信号横空出世让阿里钉钉倍感压力山大
与个人版微信的绿色白色 logo 不同,企业版微信其采用的是蓝白色调,延续腾讯应用宝的设计元素,也让人联想到蓝白系的阿里钉钉。
先回顾下腾讯做企业协作的经过:
- 2005年——RTX 腾讯通。仅用于企业内部交流,但需要企业自行搭建服务器,不能与个人 QQ 互通。
- 2010年——营销 QQ。企业统一对外的窗口,一主号多工号、海量好友容量、消息群发等功能,主要用于销售及客服的工作场景。
- 2012年2月8日——企业 QQ。包括企业帐户中心和客户端(包含 PC 及移动客户端)两部分。采取云存储,不需要自建服务器,可以与外部的 QQ 好友互通。
- 2014年——微信企业号。基于微信的团队沟通工具,仅在手机移动端。
IM 是入口
这里,阿里钉钉、纷享逍客、企业微信、微信企业号等归为一类,还有一个做了 7年 的老牌项目——“班聊”(获金沙江投资)。这类叫做 “IM+ 协作”,在聊天的基础上开始协同完成工作任务。
另一类,就像 worktile、teambition、tower 等,先建一个项
目,再根据项目进行沟通协作,属于 “协作+IM”。
无论是生活还是工作场景,“说话” 是最基本的行为,所以 IM 是国民级产品,成就了 QQ、微信。同样的,企业协作解决的就是沟通问题,以 IM 为底层的产品才会成为入口。
企业级市场团队协作的逻辑应该是怎样?
这个问题,我曾在《如果免费能做成,有 BAT 就够了,还要你们做什么?》中分析过:
企业级应用 CRM、OA、ERP、团队协作等都是分开在做的。现在很多团队协作应用开始在自己的平台上串联 CRM、OA、ERP 等,他们的逻辑是,用团队协作可以链接整个公司的业务,但若垂直在 CRM、ERP 等一个门类做协作,只能局限成销售团队的协作、管理团队的协作,不能动员公司全局。
这个逻辑是没问题的,不过当创业者开辟一条通往市场的丝绸之路时,大厂往往就沿着方向进入了。拿 CRM 举例,大家总是对比销售易和纷享销客,但销售易只做 CRM,纷享销客更多是基于协作平台突出了 CRM,后来阿里的钉钉就寻迹切入市场,导致我们经常看到同一个楼宇里,钉钉的广告放一天,纷享销客的广告放一天。
并且就在 3月7日,纷享销客获新一轮融资,更名 “纷享逍客”,公司定位从 CRM 转为移动办公平台。说明,这个市场有肉吃,纷享逍客又回来正面厮杀。
工作、生活要分开,手机、PC 要打通
微信用户已突破 6 亿,覆盖用户大部分的空余时间,但症结在它没有分开工作和生活。当你的好友数量增多,微信会经常打断你专注的事情;当你的朋友圈里多了老板、客户,你便不能随意更新一些 “范二” 的状态。
所以微信虽然做了企业号,还是需要单独做一款企业 App。
而阿里钉钉据说保持着每个月10 万新用户的增速,可是过于侧重移动端,毕竟除了销售等跑在外面的业务人员,企业内的其他员工大多依赖 PC 办公。所以,手机、PC 端要打通。
还有一个问题,回到上面 “协作平台串联 CRM、OA、ERP” 的逻辑,钉钉虽然跟很多企业合作,开放入驻了很多功能。但这些只是基本的串联,没有真正的跟钉钉这个产品融合。
最后,关于企业微信,腾讯尚未作出回应。
企业微信版都内测了,还跟wallet撞衫?
3月7日消息,微博认证为「小道消息」出品人的网友@Fenng曝光了疑似微信企业版的截图。截图显示,企业微信与微信的图标有很大不同,放弃了绿底采用了白蓝设计风格,同时采用类似腾讯应用宝的设计元素。
昨天晚上,轻单&可能吧创始人,极客公园前CEO就在可能吧官方微信里发布了文章《关于「企业微信」你值得了解的10件事》,文章中晒出了企业微信内测版本的截图。截图显示目前企业微信已经有 iOS、Android、Mac、PC 和 Web 端的产品。
从产品截图中,我们可以了解到企业微信目前的产品功能有:
文件传输;
公告;
审批:包含请假、报销两种事项,可驳回,可催办;
还有企业微信小秘书(不知是人工智能,还是人工客服的存在)。
而且产品主要以IM的形式,类似于国外大火的Slack,产品形态上极其类似微信,有群聊、私聊两种。
PC版本的界面界面与QQ Mac版本(因为阿禅晒的是Mac版本)有些类似。不过人员以部门的形式,层级式管理。
iPhone版本则更像简化版的微信,不过色调以蓝白为主。
阿禅在文章里耶提到了,他认为企业微信的意义:
1.工作与生活不隔离
2.数据没有云端化
3.数据没有结构化
钉钉和企业微信的最大不同
但特别值得一提的,也是和我之前预测的一样,企业微信和钉钉最大的不同一定是在产品概念上。上文图片中,阿禅特别展示了休息状态,可以选择休息一小时或下班,在该状态下用户是不会收到任何来自企业微信的消息。
这和钉钉主打的钉一下功能,实际上是代表了两种产品理念。钉钉产品是保证领导随时能找到人,即使你没下钉钉,没注册,只要你有电话号码,天涯海角、无时无刻不把你找到。这显然是从公司领导的角度去出发,或许也符合一些成长型公司的使用习惯。
而企业微信的休息状态,显然是沿袭了张小龙的产品思想,给产品做减法,如何更少地去打扰到用户。
未来企业微信什么样?
阿禅也在文章中提到:“目前内测的企业微信版本号是 v0.9.7,如果版本号是10进制的话,那么这意味着正式版 v1.0.0 其实不远了。”
目前的产品形态还非常简单,功能不多,只有聊天和代收 QQ 消息功能。
产品看起来像微信,但日后的用户导流则不会直接从微信走,阿禅还晒出了目前内测权限,只允许两种人开启使用,一是 QQ 企业邮箱管理员,二是企业号管理员。
微信本来就是QQ邮箱团队开发的,而且企业邮箱也涵盖了大量付费的企业用户,这可是其他团队协作工具所不可比拟的。包括用户快速增长的钉钉,也还是主要靠补贴推动,靠产品去实现企业服务的盈利似乎还很久远。但这里并不是说,用户愿意为企业邮箱付费就会为企业微信付费,当然还要期待其下一步的产品动作。但是,已经是很高的起点了。
再整合接下来要主推的微信企业号,企业号接入各种第三方服务,在微信生态里服务的企业,自然用企业微信的协作工具,这在产品的体验、权限上自然都是最畅通的。
然而,现在看企业微信的功能还是十分淡薄,不排除微信如此强大的产品团队会自己一步一步去主动增加产品功能,把控产品和服务。
但是就目前IM的产品形态而言,我认为企业微信未来接入第三方服务的可能性也非常大。类似国外的Slack和国内钉钉,这两者也都是以信息流为主的产品形态。企业服务种类众多,要求专业性高,完全都靠腾讯自己做是不可能的,介入第三方能够快速地丰富产品功能,提升产品体验。而前文也提到了内测版到了v0.9.7,离正式推出已经不远,快速丰富产品体验,集纳第三方服务是最快的方式。但第三方服务如何选择,是否作适应性改造,或者干脆自己从必要功能做起,这就看微信团队的产品规划了。
作者: 啥哈嘿哟思密达 时间: 2016-3-13 18:01
装是装上了,但还未建账成功,以为可以远程操控,但看来好像都是QQ上通过绚问解决,有点不方便!
作者: 泪濛濛的毕业 时间: 2016-3-13 23:32
导。
作者: 57度的可可 时间: 2016-3-14 01:43
非常好的一次网购,服务特别到位,还送免费服务一年,比在外面买还划算,建议大家购买,比外面买更划算.
作者: 1172231201 时间: 2016-3-14 14:03
挺不错的软件,能满足小规模所需,售后也很好,有什么问题老师都会解答。
作者: 我爱__mc 时间: 2016-3-15 09:39
挺好
作者: 锥锥_ 时间: 2016-3-15 13:51
软件还没实际操作 不予评价!售后客服全五分!
作者: cheocheocheo 时间: 2016-3-16 08:16
好评一个
作者: 乌木598 时间: 2016-3-16 09:48
还没有安装使用不过看里面的东西应该是正品,用后再来好评。
作者: 浅笑4597 时间: 2016-3-16 10:58
售后服务很差劲,经常没人回复 软件中公式错误,单纯合计也计算不对 是一款让人很不放心的办公软件
作者: 花无缺0228 时间: 2016-3-17 13:18
一塌糊涂注册总是注册不了
作者: 沈寒乀 时间: 2016-3-17 13:28
东西不错,实用,发货速度快!
作者: Memory丶01 时间: 2016-3-18 00:00
这些专业软件还是要买正版才放心,不然不知道哪天突然不能用了哭都哭不出来,这记账王还是够用了,只是报表要自己设置一下有点麻烦
作者: 过分丶賏霗 时间: 2016-3-18 02:33
还没开始正式用,先好评吧
作者: 氕氘氚同学 时间: 2016-3-18 10:35
解释:不好意思 亲,周末售后技术休息。售后服务时间周一-周五上午8::4-下午17:30.请亲在这个时间段咨询,谢谢亲对金蝶的支持和理解。
作者: Snow丶King 时间: 2016-3-18 10:55
还没使用,先好评,过段时间再追评哦
作者: Memory丶请闭眼 时间: 2016-3-19 08:16
不错 用着挺好
作者: Rensizhe123 时间: 2016-3-19 09:35
服务好,正版,很好
作者: 星猫卡 时间: 2016-3-19 19:38
东东不错,已经装上了,还没有顾上建帐。客服很不错,由于我的系统问题麻烦了客服好几次,后来重装系统后顺利装上了。
作者: 水果队队长 时间: 2016-3-19 22:38
店家发货速度挺快的,态度也很好,有问必答。谢谢。软件足够支持小公司做账了。
作者: V爱zzp 时间: 2016-3-22 11:01
客服态度很好,后续的服务也很好,买的放心,用的安心。
作者: 凝冷千火 时间: 2016-3-23 04:22
同事推荐的购买金蝶软件,注册成功了,验证绝对正品!界面简约美观,很舒服!
作者: xx书签 时间: 2016-3-24 03:45
挺好用的,客服服务好
作者: 左殇L 时间: 2016-3-24 17:13
应该不错!不过没有安装说明!让我用我的智商来搞定它!
作者: 木边兔 时间: 2016-3-31 03:59
很好用 但是我还有些正在实验哈
作者: 千里马mazh 时间: 2016-4-1 08:52
此用户没有填写评论!
作者: 万能群发 时间: 2016-4-3 11:00
不错,实用方面,小企业实用,足够了。
作者: Apocalypse239 时间: 2016-4-4 04:31
记账王安装简单,容易上手,对于小企业已经够用了,因为用过金蝶所以各方面的功能及设置都很熟悉,也便于移动办公,很不错的软件。
作者: 孤木行舟 时间: 2016-4-6 10:39
很好用的
作者: _____小旺 时间: 2016-4-6 11:00
此用户没有填写评论!
作者: _____小旺 时间: 2016-4-6 23:25
太好了,实在太好了。
作者: 丶叙愛丶 时间: 2016-4-8 06:39
软件挺好用的,很适合小企业做账用。售后服务群里的客服服务也很周到,不会的问题,他们都很耐心解答。好评。
作者: 这有根葱 时间: 2016-4-8 11:39
应该算好用吧,比较适合小企业或者帮人代理做账的
作者: 火柴人XX27 时间: 2016-4-8 11:44
解释:亲 看了客户和亲的沟通记录,问题主要就是亲的IE浏览器无关的插件太多,造成软件无法正常注册,最好卸载了插件后 才注册成功。谢谢,亲对金蝶的支持和理解。
作者: 水果队队长 时间: 2016-4-10 20:07
很好的记账宝典,以后粗心大意的毛病不怕了。谢谢老板的热情
作者: 氕氘氚同学 时间: 2016-4-10 21:05
原来的U盾不见了,只能重新买
作者: 瀚海孤行者 时间: 2016-4-11 12:23
很好
作者: 小男朋友heart 时间: 2016-4-11 16:10
客服很有耐心。用后再来追加
作者: nnzxz7777 时间: 2016-4-11 21:30
光盘放进电脑没反应,还好店家给了个安装链接,按照店家的方法很快就安装好了,现在开始用觉得还行,就是不知道出来的报表数据会不会有问题。
作者: 巇耨徴歘 时间: 2016-4-12 16:27
很好?,
作者: clc闯天涯 时间: 2016-4-13 22:02
第二次买了,都是自己安装的,实用
作者: 锥锥_ 时间: 2016-4-14 00:29
朋友说收到正在学习使用中
作者: 河南Rezc 时间: 2016-4-14 08:09
客服很好,软件使用中。
作者: 陪催的时间 时间: 2016-4-15 07:51
金蝶的软件好用,加了技术服务群,群里的老师很细心指导,用起来顺心。
作者: 千里马mazh 时间: 2016-4-15 13:30
替朋友买的,见我用着就买了。我用了好一段时间了,不错的。基本功能都有。棒?还实惠。
作者: 师傅笑笑 时间: 2016-4-15 22:33
发货速度很快,东西也好。服务就更不用说了,那个耐心啊,手把手教的。
作者: 锥锥_ 时间: 2016-4-15 22:48
此用户没有填写评论!
作者: 24ForeverKB 时间: 2016-4-16 23:02
一开始软件安装完不能启用,周末问客服,说售后周末休息,不解决问题,周一白天开始连续三天问客服,压根不搭理,终于最后周三晚上,一个不是售后的销售客服说你改动右键属性中兼容性和管理员操作,三十秒解决问题,要是不冲这个客服的办事效率,我一定给
作者: q751012003 时间: 2016-4-16 23:25
宝贝儿不错
作者: 我是大帅哥zwy 时间: 2016-4-17 19:17
还在初始化阶段未开账,从注册到初始化,售后客服都能及时给予帮助讲解,并不是买完就不管了,买你家就是看重售后有保障,像软件这种东西,售后真的很重要,不然再简单的软件也会有很多问题,希望卖家再接再励,后面还需要你们的帮助,多谢了!
作者: 雁昱 时间: 2016-4-19 00:31
已经用上了,不错
作者: 1111一1111一 时间: 2016-4-19 03:40
整体还是不错 哪里电脑 只要安装程序就可以做账挺方便 可是科目余额表没办法点击进入看不到明细
作者: 等流年回转 时间: 2016-4-19 04:51
物流太快了,正版!
作者: 头疼的哥 时间: 2016-4-19 21:38
还好吧 不能结转成本。
作者: 花无缺0228 时间: 2016-4-23 01:44
发货很快,客服态度也很好,软件用了再加评
作者: 605186089 时间: 2016-4-23 04:18
卖家服务好,软件也很好用,很满意的一次购物
作者: 黑桃A591 时间: 2016-4-23 18:47
不错
作者: V爱zzp 时间: 2016-4-24 04:23
很好
作者: 泪濛濛的毕业 时间: 2016-4-24 05:35
很实用,很不错!
作者: 1111一1111一 时间: 2016-4-24 07:28
功能简便,适合业务量小的企业,想要更细的操作还是买高级版本的才行
作者: 万能群发 时间: 2016-4-24 12:27
还可以,安装也很简单
作者: 啥哈嘿哟思密达 时间: 2016-4-24 17:03
不知怎么用,研究中……
作者: 孤木行舟 时间: 2016-4-25 20:53
很好用哦
作者: 幻觉°C 时间: 2016-4-25 20:59
虽然电脑没有光驱,但客服还是给予很大的帮助,态度很好
作者: 磁通量5 时间: 2016-4-25 22:48
对于小企业来说,个人觉得足够用了。就是查看凭证的时候略麻烦要跳转,期末结账的时候速度略慢,还有修改资产负债表和利润表的公式的时候花费不少时间。这些都是小问题,总的来说软件还是可以用的。
作者: 唐小婉的梦 时间: 2016-4-26 18:48
买的宝贝挺好,各位掌柜们也挺好的,刚开始弄不好打扰了大掌柜的一下午
作者: 24ForeverKB 时间: 2016-4-28 03:14
物流太慢了,
作者: YYM大萌 时间: 2016-4-29 00:42
好评!
作者: 左殇L 时间: 2016-4-29 00:51
买回来用了一下,还是很不错的,性价比高,比之前手工做账方便多了,发货也是顺丰,全五分!下次有需要还会再来的。。。
作者: 佳能尼康索尼 时间: 2016-4-29 01:06
不好意思,评价晚了,我是使用了才来评价的,很好用,是正版的,我已经把1、2月份的补录进去了,3月份的还未做,操作介绍得很详细,对小微企业做账足够了。感谢四、五、六、七号掌柜,在安装和使用过程中遇到各种问题都给与了我帮助。
作者: 锥锥_ 时间: 2016-4-30 01:35
还不错,还在熟悉中
作者: 程志鹏3 时间: 2016-5-2 18:01
宝贝已经收到,开始安装在电脑上使用了,说明书很详细,按照步骤来很快就设定好了,赞一个!
作者: Yahoos_ 时间: 2016-5-2 23:53
还可以,便宜。
作者: 360安全卫士4 时间: 2016-5-3 01:33
终于安装好了,多谢掌柜和远程协助的朋友。
作者: 寒风采 时间: 2016-5-3 07:16
在用,还好
作者: ebr凝爱 时间: 2016-5-3 22:02
由于出差评价晚了,东西还是很不错,已经买了第三套了!
作者: 河南Rezc 时间: 2016-5-3 22:46
挺好用,挺好!
作者: Apocalypse239 时间: 2016-5-4 00:39
一开始软件安装完不能启用,周末问客服,说售后周末休息,不解决问题,周一白天开始连续三天问客服,压根不搭理,终于最后周三晚上,一个不是售后的销售客服说你改动右键属性中兼容性和管理员操作,三十秒解决问题,要是不冲这个客服的办事效率,我一定给
作者: 水果队队长 时间: 2016-5-4 03:35
年底有点忙,确认晚了。软件不错,一如既往的好,服务态度也很好。顺丰很快,第二天就到。以后还会再来的。
作者: 双子古月子 时间: 2016-5-5 01:11
这个软件很好售后也好,从不懂到懂都是不厌其烦的教,这样的卖家赞一个,还要继续买一套简单易操作
作者: 黑桃A591 时间: 2016-5-5 04:08
还没有开始用,不知道怎么样……
作者: 千里马mazh 时间: 2016-5-5 21:27
很好用 很方便!
作者: 123456 时间: 2016-5-6 00:46
好
作者: xx书签 时间: 2016-5-6 17:20
买了几个了,很好!
作者: YYM大萌 时间: 2016-5-7 03:54
刚装好,还没用
作者: 河南Rezc 时间: 2016-5-7 09:08
此用户没有填写评论!
作者: 魔方狂人Moss 时间: 2016-5-8 09:30
店大需要服务的人多,可能售后就不够及时了!
作者: 黑桃A591 时间: 2016-5-8 22:47
此用户没有填写评论!
作者: 魔方狂人Moss 时间: 2016-5-8 23:45
很满意!使用方便。
作者: 挑刺的骚年 时间: 2016-5-9 22:41
一次买了2个,软件是正版好用,服务满意。快递也给力,会推荐给朋友用。
作者: 万能群发 时间: 2016-5-10 00:16
服务热情,速度很快,金蝶是值得信赖的
作者: 双子古月子 时间: 2016-5-10 00:58
非常好!客服人员服务也非常好
作者: 我是大帅哥zwy 时间: 2016-5-10 01:54
我买东西从来不给差评,也很少讲价,一般都是自拍……这个软件注册真是一波三折,本来以为会给出人生的第一个差评的,不过客服后来帮忙,解决了问题……东西用起来很方便,小公司可以购买。
作者: shvydhn 时间: 2016-5-10 09:23
正在用。安装很方便,简单记账够了
作者: yuanlaibao 时间: 2016-5-10 20:36
可以用,软件只有基本功能,胜在价格不贵
作者: 花无缺0228 时间: 2016-5-11 17:56
软件收到了,包装还好。软件绝对的真实可靠。客服也肯给力。都很耐心的讲解和配合。绝对要给客服二掌柜、四掌柜给个赞!!!
作者: 雁昱 时间: 2016-5-11 20:49
很满意!使用方便。
作者: 千里马mazh 时间: 2016-5-13 10:53
很好用的一款软件
作者: q751012003 时间: 2016-5-14 23:17
是正品,售后也很好,谢谢了,四掌柜
作者: 河南Rezc 时间: 2016-5-16 04:35
物流挺快的,软件还没装,还不知道好不好用
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