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标题: 中国移动/联通/电信不解：为何集体降价还挨骂？ [打印本页]

作者: 营销软件软件 时间: 2015-12-21 15:50
标题: 中国移动/联通/电信不解：为何集体降价还挨骂？
出力不讨好、好心被当成驴肝肺、献殷勤还被骂、巨额补贴遭无视……这就是当下移动、联通、电信这三大运营商处境的真实写照。原本凭借在通信行业的垄断地位高高在上，对用户颐气指使，我行我素的运营商近端时间以来不断放低身价，努力转换至服务者的角色，还拿出提速、降价、补贴等给力策略，却依然没有讨得用户的欢心。

在新形势下，运营商如果依然罔顾用户批评、舆论压力，自身将遭到沉重打击。而运营商当下的“悲惨遭遇”，如果从其经历的历史来看，的确不值得同情。此外，其当下的种种策略，依然是有着糊弄用户的成分在内。就这样的态势来看，运营商挨骂会到什么时候呢？

提速、降价、补贴运营商老套“一条龙”

今年是运营商转变角色的重要时间节点，这种转变不是来自运营商主动求变，而是迫于上面的压力。总理在多个场合过问网速和收费问题，明确提出提速降费的要求。工信部领导也将提速降费作为今年的具体工作明白，明确表示“光纤网络加速普及、4G全面覆盖城乡、接入速率大幅提升、资费水平明显下降”。为了给出回应，运营商被动地推出了几项策略。

比如联通在固网宽带方面，联通将加大力度全面推进宽带网络光纤化改造；降低4G网络使用门槛，通过多种合约补贴帮助用户更换4G终端；全网移动用户数据流量综合单价也将降低20%以上，推出智慧沃家融合套餐……移动陆续推出十二大提速降费新举措，预计到2015年年底，流量综合资费同比将下降35%以上……电信宽带免费大提速，百兆宽带费用大幅下调，推出一系列套餐和流量包优惠活动，预计今年流量资费平均降幅将达到30%左右……

而近日，运营商又有了大动作。电信全国推4G新套餐，长途及漫游通话与市话同价；联通出炉4G+新政，对用户补贴450亿；中移动全球合作伙伴大会承诺终端渠道补贴1000亿元，并发力VoLTE领域……

提速、降价、补贴，运营商还是想凭着这“三板斧”，来重新稳固自己的地位。既对上面有了交代，传递出转型服务者的信息；又借机提升自己在新领域的话语权，保持垄断地位不动摇。看似一手好算盘，但对于用户来说又如何呢？

换汤不换药用户早厌烦

虽然运营商的新策略不少，但总得来看，业界和用户期待的全业务大规模降低资费并没有明显出现，运营商是通过绑定套餐或推出新的降低资费套餐服务来体现降价——典型的换汤不换药。即使有流量不清零这样的举措，也只是一个月的期限，且被绝大多数用户吐槽流量“偷跑。
而联通补贴的450亿，基本上是以合约机的方式进行补贴，方式不透明，难以让用户满意。至于中国移动补贴的1000亿元，看起来庞大，真正能落到用户手中的却乏善可陈。据了解，这1000亿人民币包括手机补贴、折扣折让、渠道酬金。

其中，渠道酬金聚焦为4G用户发展酬金和4G业务发展酬金两大类，渠道帮助新增4G客户、存量4G用户换机均可享受政策支持；如果渠道为用户办理4G套餐、NFC等重点业务同样可获得激励费用。此外，渠道帮用户完成4G手机换机、套餐销售等可享受激励政策。看起来，就是为了继续拓展4G用户而给出的专项资金，与用户关系本身联系不大。

运营商雷声大、雨点小的做法，用户早已经熟稔至极，心态是波澜不惊。既然用户享受不到运营商种种举措带来的红利，那后者挨骂自然也就在情理之中了。

重塑声誉运营商必须转型

长久以来，运营商各种花样作死的手段，伤透了用户的心。在用户心中，运营商的负面形象已经是积重难返。在这样的态势下，运营商要想重塑声誉，可谓任重道远。但当下快速变迁的社会态势又再逼迫运营商不断向前发展，必须得转变自己的角色，重新定位在服务者的曾面上。
因此，运营商真的到了可以放下架子的时候了。其实想想，总是挨骂，运营商虽然不在乎，但心里也不好受吧？

作者: 热帖为人文 时间: 2016-2-4 16:30
操作起来有点卡，售后真不怎么样，我一问，给你一句系统设置的话，只能周一至周五白天可以咨询。唉、、、没有想象中的好

作者: 热帖为人文 时间: 2016-2-5 18:30
启用之后,老是提示""凭证日期所处的期间小于当前期间,是否继续? 明明凭证日期是3月1日而所处的期间是第3期 , 不知道是怎么了? 急死了!!

作者: 锥锥_ 时间: 2016-2-6 07:24
刚收到软件，未使用，好评那么多，应该是好的店家，先付款后有不懂的再问店小二。

作者: 好网站吧 时间: 2016-2-8 07:21
对软件很满意，可以满足最基本的记账的需求，最主要的是320元永久免费实在是太给力了。客服还是挺不错的，可能是比较忙。

作者: ugdfhv 时间: 2016-2-8 18:12
很不错的软件，做帐够用了，很满意，用起来很方便，很满意，哈哈：-)

作者: Yahoos_ 时间: 2016-2-8 20:19
应该不错！不过没有安装说明！让我用我的智商来搞定它！

作者: 万能群发 时间: 2016-2-9 02:00
挺好的

作者: 188741515i 时间: 2016-2-9 04:07
软件用着很方便，售后也很好，有问必答，已经向好友推荐

作者: 磁通量5 时间: 2016-2-9 15:35
售后态度还可以，就是这个确实够便宜，功能少，不是太习惯

作者: 河南Rezc 时间: 2016-2-11 03:35
不好用，有点繁琐，设置也麻烦

作者: 小男朋友heart 时间: 2016-2-11 13:54
安装上了，还不错！用段时间再看看吧！

作者: 壹纸湖言 时间: 2016-2-13 04:43
发货速度快，安装上了，准备使用！

作者: q751012003 时间: 2016-2-13 12:02
还行

作者: 壹纸湖言 时间: 2016-2-14 06:05
之前用的是KIS专业版，好多功能都没用上。先用了下记帐王试用版试了试，效果还挺好，果断买了下来，一般的企业就够用了。

作者: 左殇L 时间: 2016-2-14 09:11
终于安装成功了，，，，还行，挺简单的

作者: 凝冷千火 时间: 2016-2-14 12:11
使用中感觉不错

作者: yuanlaibao 时间: 2016-2-14 21:08
第二次买了，都是自己安装的，实用

作者: 千里马mazh 时间: 2016-2-15 23:11
软件很好用，简单易操作，能满足代理记账的要求，喜欢。

作者: 傲天无痕走天下 时间: 2016-2-16 17:41
真的很方便，放心，提高工作效率！

作者: 七七七七七七瑾 时间: 2016-2-17 09:59
还未使用，看了很不错！

作者: 幻觉°C 时间: 2016-2-17 18:00
售后挺好

作者: 火柴人XX27 时间: 2016-2-18 07:09
还没正式启用

作者: 过分丶賏霗 时间: 2016-2-18 10:55
挺方便的

作者: 小男朋友heart 时间: 2016-2-18 20:12
好

作者: 雁昱 时间: 2016-2-19 01:06
很好

作者: Apocalypse239 时间: 2016-2-19 07:56
刚开始用，还不知道好不好用，只是不太好装

作者: Best_light 时间: 2016-2-19 09:50
，已安装，暂未网上注册，未使用。

作者: 巇耨徴歘 时间: 2016-2-19 13:11
不错，实用方面，小企业实用，足够了。

作者: _____小旺 时间: 2016-2-19 14:41
今天才有时间注册，建了好几个账套，主要代帐用的，马上开始摸索，感觉还不错。

作者: 傲天无痕走天下 时间: 2016-2-20 08:14
赠品不错。

作者: 头疼的哥 时间: 2016-2-20 13:09
刚装好，还没用

作者: 瀚海孤行者 时间: 2016-2-21 00:25
经济实惠，好用的小软件

作者: 1111一1111一 时间: 2016-2-24 05:30
好用，谢谢卖家耐心解答。

作者: 我爱__mc 时间: 2016-2-25 04:23
此用户没有填写评论！

作者: 360安全卫士4 时间: 2016-2-25 21:23
产品描述里说明支持WIN7的系统，但是没有说明不支持WIN7英文版的系统，属于商家产品描述不正确。而且产品描述里没有说明一定要先下载试用版以后再在网上购买，也没有说明需要在购买之前先要与客服沟通。与客服协商后，客服同意退货，但是不同意支付运费。

作者: ebr凝爱 时间: 2016-2-26 10:16
好评

作者: 搜索什么好 时间: 2016-2-26 18:25
一般般吧，价格摆在这

作者: 就是黑链 时间: 2016-2-26 19:47
比较好用

作者: ugdfhv 时间: 2016-2-27 03:23
售后客服的工作时间就是我的上班时间，根本想找都不能找了。心中苦水向东流

作者: 沈寒乀 时间: 2016-2-27 17:24
正在使用中。

作者: cheocheocheo 时间: 2016-2-28 05:52
还行吧，没具体用

作者: 木边兔 时间: 2016-2-28 08:35
还可以哦！

作者: 千里马mazh 时间: 2016-2-28 11:38
很好，正品，和描述的一致，满足日常日记账！

作者: shvydhn 时间: 2016-2-28 18:29
按装好了，还没用，等用了再来追评

作者: 1041469105 时间: 2016-2-29 07:00
软件非常不错的

作者: 壹纸湖言 时间: 2016-2-29 10:01
非常好，之前一直有在看这款软件，当时没有下手，这次买了之后安装觉得非常好，物美价廉

作者: 乌木598 时间: 2016-2-29 14:09
一点小问题不肯直接告知解决方法，一直喊看文档，呵呵，本来一句话可以说清楚的，实在无语！

作者: _____小旺 时间: 2016-2-29 22:22
可能一直用的用友，但是这款画面比较清晰，也算不错吧，简单的记账还是可以的，就是报表没有弄懂

作者: 这有根葱 时间: 2016-3-2 20:43
还可以

作者: 605186089 时间: 2016-3-3 04:17
解释：亲，您好，按照天猫要求，这些系统参数描述，默认的都是中文简体系统哦，如有疑问可以拨打400-860-8608咨询，再次感谢对金蝶的支持~

作者: 雁昱 时间: 2016-3-3 05:34
是不是买软件了，就没售后了呢，找客服也不见有回应…

作者: 七七七七七七瑾 时间: 2016-3-4 04:25
不错哦，软件简单好用，客服热情解答，我是先试用再买的，很理想，赞一个！

作者: 唐小婉的梦 时间: 2016-3-4 20:08
非常不错必须点赞

作者: yuanlaibao 时间: 2016-3-5 14:10
装好还未用！

作者: 桑德斯闪电 时间: 2016-3-7 04:18
可以

作者: 守仁兄会格物 时间: 2016-3-8 21:16
很好用哦

作者: Memory丶01 时间: 2016-3-9 07:34
比较好用

作者: YYM大萌 时间: 2016-3-11 03:11
买正版相信旗舰店

作者: 黑色城镇HY 时间: 2016-3-11 06:36
好评！很好用，易懂！专门有一个售后群为你排忧解难，很好的售后服务值得推荐！

作者: 营销软件 时间: 2016-3-11 11:20
早知道功能这么少就多花点钱，唉，不能入库存，将就用用了

作者: 程志鹏3 时间: 2016-3-12 01:53
不错，第一次用这软件不懂的问大掌柜，在他上班时间都会解答！

作者: 阏1601 时间: 2016-3-12 07:45
售后挺好

作者: 寒风采 时间: 2016-3-12 16:42
好评！

作者: Best_light 时间: 2016-3-14 00:28
还没拆。没时间。过几天回去在安装

作者: 程志鹏3 时间: 2016-3-14 11:10
非常好！

作者: 我不知道66 时间: 2016-3-14 11:53
东西很好，就是一开始注册时出现了一点小问题，是浏览器的问题，卖家解决的很好。使用也很方便。就看以后的服务了。

作者: 幻觉°C 时间: 2016-3-14 19:00
建立账套成功，客服人员很耐心。给个好评！

作者: 1111一1111一 时间: 2016-3-14 19:02
好用

作者: 黑色城镇HY 时间: 2016-3-14 19:03
还可以吧就是客服好难联系上

作者: 小男朋友heart 时间: 2016-3-15 01:46
店家发货速度挺快的，态度也很好，有问必答。谢谢。软件足够支持小公司做账了。

作者: 河南Rezc 时间: 2016-3-17 23:12
还没开始用，不知道效果咋样，使用后会继续追加评论的。客服态度很好。

作者: 阏1601 时间: 2016-3-18 03:05
宝贝已收到还没安装使用，使用后再评

作者: cheocheocheo 时间: 2016-3-18 18:58
使用还可以，但是记账凭证连计数单位和大写都没有，也太不专业了。虽然是记账版，基本的功能也应该有吧

作者: 幻觉°C 时间: 2016-3-18 21:28
卖家人很好，有问必答，耐心帮忙解决问题

作者: 雁昱 时间: 2016-3-19 15:41
已安装使用，功能相对比较简单。一般记帐用应该还是能应付得了吧。先好评了。

作者: Apocalypse239 时间: 2016-3-20 11:31
刚安装，发现现金流量丧打不开，出错(win8系统’

作者: 双鱼ddddssss 时间: 2016-3-24 17:13
客服很好，不会装都帮我装好了，还没开始用，试用了再追加评论。

作者: 57度的可可 时间: 2016-3-25 20:31
是正品，很好用，会计记账的那点事全能搞定。很好的记账软件。如果能自动生成现金流量表就更完美了。

作者: 寒风采 时间: 2016-3-28 14:43
服务还还不错，就是物流超慢。

作者: 万能群发 时间: 2016-3-30 23:29
还好

作者: q751012003 时间: 2016-4-2 21:48
不好用，用到快要发疯

作者: 左殇L 时间: 2016-4-3 07:29
基本功能有，操作有点麻烦，而且感觉工具栏快捷键不太好使，稍微多一点操作功能就好了

作者: 阏1601 时间: 2016-4-6 21:52
手动做账计算了

作者: 1041469105 时间: 2016-4-7 03:44
发货快，包装完好，掌柜们服务热情，自己安装注册也挺方便

作者: 陪催的时间 时间: 2016-4-7 19:46
售后太差了，等于没

作者: Apocalypse239 时间: 2016-4-8 06:26
还不错，物流速度蛮快的

作者: q751012003 时间: 2016-4-8 11:39
其他都好就是和CAD软件冲突

作者: 寒风采 时间: 2016-4-8 23:22
慢慢摸索中

作者: 丶叙愛丶 时间: 2016-4-9 01:06
不错，正版

作者: 巇耨徴歘 时间: 2016-4-9 01:28
在5月28日就收到宝贝，但是因为报表没有弄就一直没有付款评价。大掌柜和四掌柜很尽心，远程帮我把报表弄好了。其他方面还可以，希望用下去之后没有别的问题。

作者: 1111一1111一 时间: 2016-4-9 02:19
物流快，服务好，最主要是好实用的，的确不错！！！

作者: 897748948 时间: 2016-4-9 08:12
好评

作者: 雁昱 时间: 2016-4-10 13:48
个人觉得用起来一般，周末客服也不能解决问题，上班时间问又不方便……关键资产负债表里居然没有预收账款和预付账款，报表取数也不能自动资产负债重分类……想要加到报表里还得自己编公式……win7装起来问题很多，非客服办公时间只好自己琢磨，报表取数刚

作者: 过分丶賏霗 时间: 2016-4-10 20:57
此用户没有填写评论！

作者: 就是黑链 时间: 2016-4-11 17:19
已经安装了，试用中

作者: 帅哥死了吗 时间: 2016-4-11 17:32
刚装的时候没弄懂，费了些波折，好在四掌柜非常耐心，一步步讲解，有问必答，对于这种态度必须赞一个！下次再来买。

作者: 小男朋友heart 时间: 2016-4-12 01:34
不错，功能挺全的

作者: q751012003 时间: 2016-4-12 06:41
正版~ 好用~ 值得一买·做账必备

作者: 360安全卫士4 时间: 2016-4-12 10:28
好评！

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