线上线下挖掘用户的真实需求才是生存的根本

自动发帖软件 · 发表于 2016-9-8 14:36:23

2016年，也是互联网发展飞跃的一年，在互联网推广的盛世的现在，大到国际知名企业，小到面膜微商，都愿意投资在互联网营销，对于草根站长和小企业来说，更多的人会选择SEO营销推广，注意，这里说的SEO是营销，而非排名，下面企汇网小编就来发表一下自己的个人见解，为何我会强调SEO营销推广甚至互联网推广第一步要从了解用户开始。

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在这里强调一下，很多人自认为很了解用户，尤其是一些企业老板自认为很了解用户，插手SEO运营者的工作，导致最后亏损，要是你真的了解用户，你估计都去赚大钱了，还会有时间在这里看我的口水话吗?不了解用户，你就别去谈SEO排名，谈互联网推广。
相信很多企业或者个人，都有自己的网站，但推广效果好的没几个，很多企业或者个人，被建站公司忽悠得一愣一愣的，或者花钱砸竞价，心里还做着能赚大钱的美梦，网站顶多算是在互联网上的一个店铺，如果你不了解用户，就去考虑自己卖什么，怎么卖，那么大多都是石沉海底，一去不复返。
不知道大家还记得脑白金广告吗?好像是十几年前的广告了，但当人们提起这些这东西，人们都能记得，记得脑白金最重要的一个亮点在于哪里吗?“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，简单明了的一句话，却突出了“送礼”二字，为何人家不介绍脑白金的优点和功效呢?单单突出“送礼”二字，人家傻吗?当然不是，因为他们知道消费人群是谁，有着什么样的想法，如果稍微动脑思考一下，谁会购买这些东西?老人肯定不会舍得花钱，小孩没那经济消费能力，大多都是中年人，中年人买这东西干嘛?肯定不会买给自己用，因此广告商才会选择“送礼”二字作为营销点，下面我为大家详细讲解如何去分析用户的一个流程。

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一.你的消费用户是谁?
这一点得从几个点来分析，相信很多人都不能详细去分析，原因就是懒，不动脑，不结合数据分析，例如你问他，你做贷款公司，你的客户是谁?他会说缺钱的人;你问卖减肥产品的人客户是谁，他会回答是需要减肥的人;你问装修老板客户是谁?他肯定又会回答，当然是需要搞装修的人了。遇到这样的人我反手就是一掌，丫的你是在说废话吗?
1.使用率分析用户群体：你的产品的使用是否能得到用户长期使用?换言之就是用户能不能长期并重复使用，如果不能，那么用户群体就不好定位，使用率多不多，例如卫生巾，只适合女性，使用率就限制于女性;例如减肥药，使用率也只是一些胖子使用，因此，在分析消费用户是谁的时候，最好先分析产品有哪些人使用，把这类人群总结起来。
2.经济消费水平分析用户群体：了解用户是哪些人群所使用后，再来分析一下用户的经济消费水平，每个用户群体是否消费，很大原因取决于消费者的消费能力，例如我是一个学生，需要一个鼠标，我绝对不会去追求名片，登录万能的某宝，要多便宜多便宜;而如果我是准新郎，我绝对不会去找廉价的酒店以及项链;而你的产品是否具备这些人群的消费标准呢?别问我，问自己。

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3.用户心理行为学分析：很多人都对自己的产品了如指掌，倒背如流，但却往往忽视用户的心理和行为，我敢说，一百个用户里，不出十个会耐心听你讲解产品的，之前做了一家地暖公司的，和老板交流了一下，发现交流的内容都离不开他产品的品牌，什么菲斯曼，德国进口之类的，听得我想抡起板凳砸过去;当一个用户咨询你的时候，你要发现他有什么需要，而不是满腹经纶的介绍产品，会让用户心生反感，用户购买产品一定是有原因的，很多朋友做推广不给力就是没做好用户的思想工作。
举个例子：夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”
上面的小故事就是例如了丈夫懒惰的心理进行销售，当然，前提是有用户的前提下才实用咯。
用户心理行为的分析旨在挖掘用户隐形需求，人们购买产品重点是用来做什么的，大家要有时间，不妨分析一下，用户购买这些产品的目的是什么，如果都不能给用户一个购买的理由，那肯定是推广困难的，更别提什么互联网推广，SEO营销了。

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二.用户为什么要选择你?
在了解用户是谁的前提下，那么新的问题又来了，用户为什么会选择你?因为你的产品好?再好也只有自己知道;因为你是质量厂家保证?货比三家永远是用户惯用的真理;你的价格便宜?好货不便宜，便宜没好货。下面来从几个点来分析用户为什么要选你?
1.不是因为你产品好用户就选择：很多朋友自认为自己产品质量逆天，用户就一定会喜欢，殊不知现在已经从质量时代过度到了需求时代，不管是什么产品，用户都会产生顾虑，哪怕你说破了天，用户不放心就是不放心，因此，千万别认为产品好用户就一定会购买。
2.不是你的价格低用户就选择：低价，也会让用户受到顾虑，对于理智购物的人来说，用户大多会货比三家，考虑多个因素，价格建议不要低，最好采取赠送服务来拉拢客户。
3.想要用户选择你，首先得充当用户购买的参谋：想要用户选择，很简单，了解他的需求，解决他内心的顾虑，为其谋出路，在购买产品前的客户，心中都有选择犹豫症，不知道如何去选择等情况，这时候作为推销员，不应该一味的介绍产品，而是挖出用户内心的需求。

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三.做好互联网营销推广的条件及流程
1.网站推广必不可少：相信大家都意识到互联网推广的重要性，不管是微商还是企业，都很重视互联网推广的力量，但大多数都失败的原因在于不肯投资和执行，之前很多人咨询岑辉宇，我看了看，大多数都没网站，整天靠污染朋友圈发广告其他都不会了，或者是做排名，做了一段时间没效果就开始陷入迷惘，甚至有的连个网站都没有，当我建议他去做个网站的时候，有的人的回答真的令人生气：没必要吧;做网站花钱很贵，没钱啊;我要的只是客户咨询我，我要网站做啥。听听这些气人的回答，真的会让你抓狂，没网站你还谈互联网推广?气的不是他们做不做，而是生气他们浪费了彼此的宝贵时间，直到现在，凡是给他们建议的，这么回答的朋友果断拉黑，不想浪费过多时间。
2.SEO排名或者流量渠道拓展：现在很多低成本推广者都选择了SEO排名推广，这也是小成本的投资，做得好的话，投资小，回报高，若是没有排名，直接花点钱入驻一些诸如搜狐、今日头条等媒体平台，流量也非常可观的。
3.强有力的执行力必不可少:说起执行力，可谓是重中之重，上面说的也仅仅是方法，就算得到武林秘籍，不付出执行力也终将失败，想要在互联网推广，你就得拿出坚定不移的执行力。
4.正确的时间、正确的地点、做正确的事：互联网推广不是盲目的，而是通过动脑分析的，正确的时间是什么时候?就是用户空闲的时间，或者是特殊节假日，双十一等，正确的地点做正确的事，千万别让用户反感，广告也要打得低调一些，正确的事是引导用户，而非向用户推销。